af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.
af5gor писал(а):Ситуация 2.
Продавцу нужно распечатать копию чека.
Или даже просто посмотреть не напортачила чего при последних продажах.
af5gor писал(а):Ситуация 1.
Продавец забыл сделать загрузку новых цен товара и целый день продавал по старым.
Виноватым оказался ИТишник т.к. доказать халатность продавца невозможно.
af5gor писал(а):Alexander писал(а):af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.
В целом логично. Хотя, строго говоря, в таком случае возврат должен производиться из кассы предприятия (по расходному кассовому ордеру).
Совсем строго говоря покупатель без чека отправляется читать ЗЗПП.
У большинства ИП нет ни предприятия ни кассы ни кассира. Всё эти функции выполняет продавец. Автоматизация должна упрощать работу продавца.
af5gor писал(а):Alexander писал(а):af5gor писал(а):Ситуация 2.
Продавцу нужно распечатать копию чека.
Или даже просто посмотреть не напортачила чего при последних продажах.
Скорее все-таки администратору. Обычно кассирам запрещают просмотр всего "лишнего". А то появляются искушения всякие ненужные.
Как я сказал. Обычно в магазине у ИП один продавец который и администратор и грузчик и охранник.
После автоматизации предполагалось, что продавец больше не будет вести тетрадку с продажами. Ну дык должен продавец иметь возможность посмотреть свою работу? А чего он там насторнировал пусть потом разбирают администратор и хозяин.
af5gor писал(а):Alexander писал(а):af5gor писал(а):Ситуация 1.
Продавец забыл сделать загрузку новых цен товара и целый день продавал по старым.
Виноватым оказался ИТишник т.к. доказать халатность продавца невозможно.
А зачем вообще кассир вручную справочник загружает? Не лучше ли автозагрузку настроить?
Дело не в автозагрузке, а в учете действий продавца.
Достаточно просто в текстовый файл писать дата-время;продавец;действия;успех/отказ.
af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.
В целом логично. Хотя, строго говоря, в таком случае возврат должен производиться из кассы предприятия (по расходному кассовому ордеру).
Совсем строго говоря покупатель без чека отправляется читать ЗЗПП.
У большинства ИП нет ни предприятия ни кассы ни кассира. Всё эти функции выполняет продавец. Автоматизация должна упрощать работу продавца.
af5gor писал(а):Мне не нужно хранить за пол года.
Хватило бы за месяц.
af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.
af5gor писал(а):Ситуация 2.
Продавцу нужно распечатать копию чека.
Или даже просто посмотреть не напортачила чего при последних продажах.
af5gor писал(а):Еще в тему.
Хотелось бы иметь журнал действий пользователя в котором записывались действия пользователя в меню сервис: Начало смены, время загрузки, время выгрузки, время закрытия.
af5gor писал(а):Ситуация 1.
Продавец забыл сделать загрузку новых цен товара и целый день продавал по старым.
Виноватым оказался ИТишник т.к. доказать халатность продавца невозможно.
Бродяга_Джон писал(а):af5gor писал(а):Еще в тему.
Хотелось бы иметь журнал действий пользователя в котором записывались действия пользователя в меню сервис: Начало смены, время загрузки, время выгрузки, время закрытия.
смена пишется в транзакциях, в том числе и код кассира
а загрузка выгрузка отмечаться в своих файлах-логах, они лежат там же где и файлы обмена
Вячеслав писал(а):Бродяга_Джон писал(а):af5gor писал(а):Еще в тему.
Хотелось бы иметь журнал действий пользователя в котором записывались действия пользователя в меню сервис: Начало смены, время загрузки, время выгрузки, время закрытия.
смена пишется в транзакциях, в том числе и код кассира
а загрузка выгрузка отмечаться в своих файлах-логах, они лежат там же где и файлы обмена
Вот бы связать Отчёт ккм с ФИО кассира из товароучётки!
Может ктото реализовал уже на ТИС9.2??
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11