+7 499 990-10-21

Как посмотреть все продажи?

Как посмотреть все продажи?

Сообщение af5gor » 24 сен 2014, 23:17

Собственно сабж.
af5gor
 
Постов: 54
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 22:44

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение Alexander » 24 сен 2014, 23:47

Встроенного интерфейса к журналу транзакций на текущий момент нет. При использовании товароучетки он и не нужен. Без товароучетки можно сделать отчет в open/libreoffice - примеры были на форуме. Что конкретно хотелось бы? Сомнительно, что будете построчно просматривать журнал продаж из нескольких сотен тысяч пунктов за полгода/год-другой
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение af5gor » 25 сен 2014, 10:32

Мне не нужно хранить за пол года.
Хватило бы за месяц.

Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.

Ситуация 2.
Продавцу нужно распечатать копию чека.
Или даже просто посмотреть не напортачила чего при последних продажах.

Еще в тему.
Хотелось бы иметь журнал действий пользователя в котором записывались действия пользователя в меню сервис: Начало смены, время загрузки, время выгрузки, время закрытия.

Ситуация 1.
Продавец забыл сделать загрузку новых цен товара и целый день продавал по старым.
Виноватым оказался ИТишник т.к. доказать халатность продавца невозможно.
af5gor
 
Постов: 54
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 22:44

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение Alexander » 25 сен 2014, 12:27

af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.

В целом логично. Хотя, строго говоря, в таком случае возврат должен производиться из кассы предприятия (по расходному кассовому ордеру).
af5gor писал(а):Ситуация 2.
Продавцу нужно распечатать копию чека.
Или даже просто посмотреть не напортачила чего при последних продажах.

Скорее все-таки администратору. Обычно кассирам запрещают просмотр всего "лишнего". А то появляются искушения всякие ненужные.

af5gor писал(а):Ситуация 1.
Продавец забыл сделать загрузку новых цен товара и целый день продавал по старым.
Виноватым оказался ИТишник т.к. доказать халатность продавца невозможно.

А зачем вообще кассир вручную справочник загружает? Не лучше ли автозагрузку настроить?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение af5gor » 25 сен 2014, 18:27

af5gor писал(а):
Alexander писал(а):
af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.

В целом логично. Хотя, строго говоря, в таком случае возврат должен производиться из кассы предприятия (по расходному кассовому ордеру).

Совсем строго говоря покупатель без чека отправляется читать ЗЗПП.
У большинства ИП нет ни предприятия ни кассы ни кассира. Всё эти функции выполняет продавец. Автоматизация должна упрощать работу продавца.

af5gor писал(а):
Alexander писал(а):
af5gor писал(а):Ситуация 2.
Продавцу нужно распечатать копию чека.
Или даже просто посмотреть не напортачила чего при последних продажах.

Скорее все-таки администратору. Обычно кассирам запрещают просмотр всего "лишнего". А то появляются искушения всякие ненужные.

Как я сказал. Обычно в магазине у ИП один продавец который и администратор и грузчик и охранник.
После автоматизации предполагалось, что продавец больше не будет вести тетрадку с продажами. Ну дык должен продавец иметь возможность посмотреть свою работу? А чего он там насторнировал пусть потом разбирают администратор и хозяин.


af5gor писал(а):
Alexander писал(а):
af5gor писал(а):Ситуация 1.
Продавец забыл сделать загрузку новых цен товара и целый день продавал по старым.
Виноватым оказался ИТишник т.к. доказать халатность продавца невозможно.

А зачем вообще кассир вручную справочник загружает? Не лучше ли автозагрузку настроить?

Дело не в автозагрузке, а в учете действий продавца.
Достаточно просто в текстовый файл писать дата-время;продавец;действия;успех/отказ.

Alexander, спасибо за уделённое время.
В заключении хотелось бы узнать какая вероятность, что сделаете возможность просматривать продажи?
af5gor
 
Постов: 54
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 22:44

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение Alexander » 25 сен 2014, 18:57

Вероятность близка к 100% (мы этот интерфейс продумывали уже, в принципе), другой вопрос - когда?
В последнее время поднабралось коммерческих доработок - их, понятное дело, в первую очередь ставить приходится, т.к. сроки прописываем в договоре.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение Вячеслав » 01 окт 2014, 10:56

af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.

В целом логично. Хотя, строго говоря, в таком случае возврат должен производиться из кассы предприятия (по расходному кассовому ордеру).
Совсем строго говоря покупатель без чека отправляется читать ЗЗПП.
У большинства ИП нет ни предприятия ни кассы ни кассира. Всё эти функции выполняет продавец. Автоматизация должна упрощать работу продавца.

Наличие полугодовалой записи в БД о продаже товара разве может являться доказательством того, что именно этот товар был куплен у Вас? В этом случае не обойтись без доп учёта по серийным номерам и т.п., но это уже потребует другого товароучётного ПО
Вячеслав
 
Постов: 70
Зарегистрирован: 01 фев 2013, 09:14

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение Бродяга_Джон » 01 окт 2014, 11:10

af5gor писал(а):Мне не нужно хранить за пол года.
Хватило бы за месяц.

ДК хранит транзакции в одноймённой БД

af5gor писал(а):Ситуация 1.
Пришел постоянный покупатель возвращать бракованный товар. Чека естественно нет.
Как продавцу делать возврат?
Поверить покупателю и перебить весь чек, но это лишнее время продавца и риск быть обманутым.

это политика организации, как установите так и будет

af5gor писал(а):Ситуация 2.
Продавцу нужно распечатать копию чека.
Или даже просто посмотреть не напортачила чего при последних продажах.

копия чека печататся, или вы про что?

af5gor писал(а):Еще в тему.
Хотелось бы иметь журнал действий пользователя в котором записывались действия пользователя в меню сервис: Начало смены, время загрузки, время выгрузки, время закрытия.

смена пишется в транзакциях, в том числе и код кассира
а загрузка выгрузка отмечаться в своих файлах-логах, они лежат там же где и файлы обмена

af5gor писал(а):Ситуация 1.
Продавец забыл сделать загрузку новых цен товара и целый день продавал по старым.
Виноватым оказался ИТишник т.к. доказать халатность продавца невозможно.

запросто, см. пункт выше
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение Вячеслав » 01 окт 2014, 11:20

Бродяга_Джон писал(а):
af5gor писал(а):Еще в тему.
Хотелось бы иметь журнал действий пользователя в котором записывались действия пользователя в меню сервис: Начало смены, время загрузки, время выгрузки, время закрытия.

смена пишется в транзакциях, в том числе и код кассира
а загрузка выгрузка отмечаться в своих файлах-логах, они лежат там же где и файлы обмена

Вот бы связать Отчёт ккм с ФИО кассира из товароучётки!
Может ктото реализовал уже на ТИС9.2??
Вячеслав
 
Постов: 70
Зарегистрирован: 01 фев 2013, 09:14

Re: Как посмотреть все продажи?

Сообщение Бродяга_Джон » 01 окт 2014, 11:44

Вячеслав писал(а):
Бродяга_Джон писал(а):
af5gor писал(а):Еще в тему.
Хотелось бы иметь журнал действий пользователя в котором записывались действия пользователя в меню сервис: Начало смены, время загрузки, время выгрузки, время закрытия.

смена пишется в транзакциях, в том числе и код кассира
а загрузка выгрузка отмечаться в своих файлах-логах, они лежат там же где и файлы обмена

Вот бы связать Отчёт ккм с ФИО кассира из товароучётки!
Может ктото реализовал уже на ТИС9.2??

если сильно не ковырять то можно с физлицом связать
в справочнике физлица добавить один реквизит и его заполнять тем значением кода которое присвоено кассиру в ДК, нумерация, при нескольких точках, должна быть сквозная
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 12, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 12 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12