+7 499 990-10-21

Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение lvovel » 21 окт 2013, 12:59

Существует инструкция по работе с терминалами оплаты?
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение Alexander » 21 окт 2013, 13:04

Для терминалов инструкции должен банк давать.
Для пин-падов (интегрированных в ДЭНСИ: КАССу) - отдельная для Сбербанка, отдельная для всех, работающих через ИНПАС SmartSale/Pulsar.

Но в целом, если все настроено корректно, то достаточно в поле [Кредитом] в окне оплаты набрать нужную сумму и по [Enter-у] запустится соответствующий процесс работы через пин-пад.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение lvovel » 28 окт 2013, 09:22

Но в целом, если все настроено корректно

А по настройке со стороны кассы можно как то информацию получить?
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение Alexander » 28 окт 2013, 13:52

Отправьте запрос документации на support@dnc-soft.ru
С банком определились уже?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение lvovel » 28 окт 2013, 14:03

Определились - это Сбербанк, подключили пин-пад, драйвера настроили, лицензии купили. В итоге: регистрируем продажу -> выбираем товар -> вызываем окно оплаты "кредит" -> пин-пад карту просит и пин код, даем что он хочет, деньги с карты списываются и в тоже время на кассе появляется окно "Транзакция не выполнена - нет доступа к файлу" ну и как Вы понимаете чек остается в "подвисшем" состоянии ... Есть предположение что это дело в правах на файл из директории usr/local/bin/SB так ли это???
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение Alexander » 28 окт 2013, 14:27

lvovel писал(а):Определились - это Сбербанк, подключили пин-пад, драйвера настроили, лицензии купили. В итоге: регистрируем продажу -> выбираем товар -> вызываем окно оплаты "кредит" -> пин-пад карту просит и пин код, даем что он хочет, деньги с карты списываются и в тоже время на кассе появляется окно "Транзакция не выполнена - нет доступа к файлу" ну и как Вы понимаете чек остается в "подвисшем" состоянии ... Есть предположение что это дело в правах на файл из директории usr/local/bin/SB так ли это???

Не обязательно, еще возможно, что на банковском сервере некорректно настроено устройство печати (мы с таким сталкивались как-то раз уже).
Посмотрите, появляется ли вообще в этом каталоге файл с именем 'P' ?
Ну а на сам каталог сделайте chmod 777 (хотя по-умолчанию так и должно быть).
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение lvovel » 28 окт 2013, 14:35

файл с именем 'P'


Нет такого файла!
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение lvovel » 28 окт 2013, 14:36

Каталог 'SB' с полными правами!
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение Alexander » 28 окт 2013, 14:41

Значит скорее всего неверная настройка типа печатающего устройства на стороне сервера. Вам должны были скинуть инструкцию по настройке - там этот момент описан.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Инструкция по работе с банковским терминалом оплаты

Сообщение alkar » 25 май 2015, 11:40

Подскажи, что делать, такая же ситуация? Банк говорит что у них все нормально настроено. На папку права настроены 777 файлики там без проблем создаются все, кроме Р.
alkar
 
Постов: 53
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 21:19

След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13



Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 13, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 13 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13