+7 499 990-10-21

[РЕШЕНО] Печать клише на чеке

[РЕШЕНО] Печать клише на чеке

Сообщение Hellhound » 02 май 2013, 15:46

Добрый день!

Есть вопрос: установил новую ККМ Атол Fprint-02K и возникла проблема с печатью клише, в памяти она настроена, но печатается только в z-отчете, при печати чека, клише не печатается. По какой причине это возможно?
Hellhound
 
Постов: 3
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 19:20

Re: Печать клише на чеке

Сообщение Alexander » 03 май 2013, 22:51

Клише текстовое или графическое?
Используется ли режим работы ДЭНСИ: КАССы с несколькими секциями?

Вообще по-умолчанию FPrint-ы работают в режиме предварительной печати клише. Т.е. клише печатается при включении аппарата, а затем по закрытию любого документа печатается клише для следующего. На эти настройки также завязан автоотрез, т.к. печать клише используется ПО ФР для протяжки ленты перед отрезом.

Если есть уже работающий корректно ФР той же модели, можно попробовать экспорт/импорт настроек через тест драйвера ФР из комплекта поставки.
Alexander
 
Постов: 4994
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Печать клише на чеке

Сообщение Hellhound » 07 май 2013, 14:01

Сейчас установлен FPrint-03К, экспорт/импорт настроек возможен с этого аппарата?
Клише текстовое, стандартное. Насчет режима сейчас буду смотреть.
Странно, что в z-отчете она выводится.
Hellhound
 
Постов: 3
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 19:20

Re: Печать клише на чеке

Сообщение Alexander » 07 май 2013, 14:04

Нет, по моделям структура таблиц имеет отличия.
Alexander
 
Постов: 4994
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Печать клише на чеке

Сообщение Hellhound » 07 май 2013, 14:41

В итоге не разобрался, где посмотреть, подключен ли этот режим. Подскажите, куда копать.
Hellhound
 
Постов: 3
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 19:20

Re: Печать клише на чеке

Сообщение Alexander » 08 май 2013, 11:41

Тема закрыта.
Проблема была в запрограммированном в ФР клише.
На линейке FPrint система настройки клише достаточно замороченная (например, сначала следует указывать строчки, которые будут напечатаны в КОНЦЕ чека/отчета, а потом уже - те, которые надо печатать в начале) и завязана на автоотрез.
Без опыта в настройке порой разобраться достаточно сложно ;)
Alexander
 
Постов: 4994
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 1, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 1 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (415) здесь было 07 окт 2025, 11:21

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1