+7 499 990-10-21

Касса не формирует файл reports.txt

Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение fox089 » 08 апр 2013, 11:42

Добрый день, у меня на протяжении 1.5 месяцев работают 2 кассы сборка 1.2.7, одна работает нормально вторая не формирует файл reports.txt, в чем дело не пойму... Соответственно кассовая смена не закрывается.
fox089
 
Постов: 10
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:09

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение Бродяга_Джон » 08 апр 2013, 13:18

работают независимо? или в связке по сети?

закрытие касовой смены и формирование файла отчёта продаж не связанные вещи
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение SergeySV » 08 апр 2013, 13:20

Флаг формируется?
SergeySV
 
Постов: 153
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 15:00

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение fox089 » 08 апр 2013, 16:34

Да флаг формируется, работают не зависимо друг от друга (т.е. на каждой кассе расшарен каталог и туда 1с формирует файл для загрузки кассы, и туда же касса формирует флаг и отчет о продажах). Что касается закрытие смены я имел в виду закрытие в 1с (Отчет о розничных продажах), без файла repots.txt это не возможно.

1с пишет вот такое сообщение
Версия обработки обмена: 3,42
2
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
Ожидание ответа кассы...
При попытке загрузки отчёта о продажах из ККМ, подключаемой в режиме Offline, произошла ошибка. Отчёт не был загружен..
Необходимо проверить параметры настройки и подключения ККМ и повторить попытку загрузки отчёта.
fox089
 
Постов: 10
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:09

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение Alexander » 08 апр 2013, 18:40

А файл unload.log в каталоге обмена присутствует?
Если да, то что в нем?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение SergeySV » 14 апр 2013, 15:55

Сталкивался с подобным поведением ДК на двух кассах.
Проблема с БД LinCash. Какая именно не искал. Решается просто. Надо сделать импорт своей же LinCash (LinCash*.gz из /dnc_arch/)
SergeySV
 
Постов: 153
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 15:00

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение Alexander » 15 апр 2013, 09:57

Скорее тогда уж БД Transaction...
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение fox089 » 01 май 2013, 21:29

SergeySV писал(а):Сталкивался с подобным поведением ДК на двух кассах.
Проблема с БД LinCash. Какая именно не искал. Решается просто. Надо сделать импорт своей же LinCash (LinCash*.gz из /dnc_arch/)


Как правильно это сделать?
fox089
 
Постов: 10
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:09

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение Бродяга_Джон » 02 май 2013, 07:42

При закрытой ДК ПКМ на рабочем столе и там есть пункт ДэнсиКасса,
пункты экспорт/импорт БД (там 4 пункта, по два на каждую БД)
Экспорт - выгружает нужную БД (делает архив)
Импорт - загружает БД (выбранную из списка)

PS
мануалы читать лень? хотя бы картинки глянуть :-)
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Касса не формирует файл reports.txt

Сообщение fox089 » 02 май 2013, 16:51

Бродяга_Джон писал(а):При закрытой ДК ПКМ на рабочем столе и там есть пункт ДэнсиКасса,
пункты экспорт/импорт БД (там 4 пункта, по два на каждую БД)
Экспорт - выгружает нужную БД (делает архив)
Импорт - загружает БД (выбранную из списка)

PS
мануалы читать лень? хотя бы картинки глянуть :-)


Такого мануала не нашел.....
fox089
 
Постов: 10
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:09

След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 11, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 11 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11