[РЕШЕНО] Ошибка 309

[Бродяга_Джон]

Сейчас вот позвонили продавцы с одной точки, вылезла у них эта байда (что перед этим делали - тайна покрытая мраком, ибо там продавец та ещё себе на уме и плюс практикантка работала на кассе), по какой причине и после чего - не знаю. Сказали что у них типа завис комп и они перезагрузили, потом при входе в режим регистрации оно эту 309 и выкидывает и всё

[Alexander]

309 ошибка на Меркурии - это аппаратная проблема, в ФР она звучит как "Ошибка оборудования" (связь с ФР при этом есть).
Питание на ФР пытались выключить/включить?

[Бродяга_Джон]

Выключить-Включить первое что сказал им сделать по телефону, потом полное отключение от сети (посредством отключения юпса) не вышло.

Это всё фигня (проблему уже решена, правда пришлось через весь город переться тупо за просто так), суть была в том что ленту перекосило на ФР, подвесить бы за энное место этих спецов. Как не увидеть красный индикатор под носом?

PS
тему можно закрыть