Пропали чеки

[Melan]

При закрытии смены и выгрузке данных в 1С с использованием стандартных обработок
выявилось расхождение Z-отчета и данных ДЭНСИ:КАССЫ:

По Z-отчету:

Кол-во чеков: 312
Сумма продаж: 158 502,00

Из БД ДЭНСИ:

Кол-во чеков: 305
Сумма продаж: 154 616,00

Никаких сообщений об ошибках не появлялось ни на экране, ни в логах на диске.
В БД Transaction сохранена преемственность сквозной нумерации чеков с предыдущей и последующей датами.
Система развернута на четырех торговых местах в аналогичной конфигурации. Проблема проявилась только на одном рабочем месте и только в один день (8.02.2103). Ни раньше, ни позже подобного не наблюдалось.

Система ДЭНСИ:КАССА 1.2.7 (стандартная установка с дистрибутивного диска).

Подскажите, где искать проблему? На очереди стоят новые внедрения, а двигаться дальше пока не можем.

[Бродяга_Джон]

Снимать продажи с ФР за этот день
и сверять их с транзациями из ДК

PS
оборудование кто писать будет и протоколы обмена? и версии обработок с софтом

[Melan]

Снимать продажи с ФР за этот день
и сверять их с транзациями из ДК

PS
оборудование кто писать будет и протоклы обмена?

ККМ "ШТРИХ-МИНИ-ФР-К" (версия 01)
Протокол обмена с 1С - Атол
Протокол обмена с ФР - Штрих

[Бродяга_Джон]

1С?

[Melan]

1С?

1С v. 8.1.15.14 конфиг. "Управление торговлей" вер. 10.3.9.4

1С корректно забирает всю информацию, которая есть БД ДЭНСИ.

[Alexander]

По Z-отчету:

Кол-во чеков: 312
Сумма продаж: 158 502,00

Из БД ДЭНСИ:

Кол-во чеков: 305
Сумма продаж: 154 616,00

Скиньте report.txt на электронку с этими данными (ну или дамп БД транзаций, если выгрузку в файл не используете).
Еще желательно посмотреть /tmp/dancy/registration_goods.log на наличие ошибок при закрытии чеков.

[Melan]

По Z-отчету:

Кол-во чеков: 312
Сумма продаж: 158 502,00

Из БД ДЭНСИ:

Кол-во чеков: 305
Сумма продаж: 154 616,00

Скиньте report.txt на электронку с этими данными (ну или дамп БД транзаций, если выгрузку в файл не используете).
Еще желательно посмотреть /tmp/dancy/registration_goods.log на наличие ошибок при закрытии чеков.

/tmp/dancy/registration_goods.log - чистый, ошибок никаких нет. В нем перечислены регистрации продаж с номерами чеков и только. Я говорил в самом начале, что в логах чисто.

В качестве дампа подойдет штатный архив базы /dnc_arch/Transaction_2013_02_09_23:21:54.gz?

[Alexander]

В качестве дампа подойдет штатный архив базы /dnc_arch/Transaction_2013_02_09_23:21:54.gz?

Да

[Melan]

В качестве дампа подойдет штатный архив базы /dnc_arch/Transaction_2013_02_09_23:21:54.gz?

Да

Дамп во вложении

[Бродяга_Джон]

а что у вас там за котовасия была 8-го в конце смены?

Код: Выделить всё

9411   11   2013-02-08 21:51:28   1   50983   2   661   9923   9922   0   2715   \N   \N   0   \N   99.000   1.000   \N   \N   \N   \N   1000249414384   \N   99.000   \N   
39412   11   2013-02-08 21:51:28   1   50983   2   661   9923   9922   0   1541   \N   \N   0   \N   99.000   1.000   \N   \N   \N   \N   1000249737483   \N   99.000   \N   
39413   11   2013-02-08 21:51:28   1   50983   2   661   9923   9922   0   3287   \N   \N   0   \N   199.000   1.000   \N   \N   \N   \N   1000248618776   \N   199.000   \N   
39414   11   2013-02-08 21:51:28   1   50983   2   661   9923   9922   0   5193   \N   \N   0   \N   499.000   1.000   \N   \N   \N   \N   1000251719088   \N   499.000   \N   
39415   41   2013-02-08 21:51:28   1   50983   2   661   9923   9922   0   \N   \N   \N   2   \N   896.000   0.000   \N   \N   \N   \N   \N   \N   \N   \N   \N
39416   55   2013-02-08 21:51:28   1   50983   2   661   9923   9922   0   \N   \N   \N   \N      896.000   896.000   \N   \N   \N   \N   \N   \N   0.000   \N   
39417   60   2013-02-08 22:28:25   1   50983   2   661   \N   9923   \N   \N   \N   \N   \N   \N   26889.000   158502.000   \N   \N   \N   158502.000   \N   \N   \N   \N   \N
39418   60   2013-02-08 22:33:08   1   50983   2   661   \N   9924   \N   \N   \N   \N   \N   \N   26889.000   158502.000   \N   \N   \N   158502.000   \N   \N   \N   \N   \N
39419   51   2013-02-08 22:33:35   1   50983   2   661   9926   9926   5   \N   \N   \N   0   \N   26889.000   \N   \N   \N   \N   \N   \N   \N   \N   \N   \N
39420   60   2013-02-08 22:37:19   1   50983   2   661   \N   9926   \N   \N   \N   \N   \N   \N   0.000   158502.000   \N   \N   \N   158502.000   \N   \N   \N   \N   \N
39421   60   2013-02-08 22:59:33   1   50983   2   661   \N   9928   \N   \N   \N   \N   \N   \N   0.000   158502.000   \N   \N   \N   158502.000   \N   \N   \N   \N   \N
39422   63   2013-02-08 22:59:49   1   50983   2   661   \N   9928   \N   \N   \N   \N   \N   \N   0.000   158502.000   \N   \N   \N   158502.000   \N   \N   \N   \N   \N
39423   61   2013-02-08 22:59:49   1   50983   2   661   \N   9928   \N   \N   \N   \N   \N   \N   0.000   158502.000   \N   \N   \N   158502.000   \N   \N   \N   \N   \N
39424   60   2013-02-08 23:11:01   1   50983   2   662   \N   9929   \N   \N   \N   \N   \N   \N   0.000   0.000   \N   \N   \N   0.000   \N   \N   \N   \N   \N
39425   12   2013-02-08 23:11:19   1   50983   2   662   9636   9930   0   3961   \N   \N   0   \N   99.000   1.000   \N   \N   \N   \N   1000243782014   \N   99.000   \N   
39426   56   2013-02-08 23:11:19   1   50983   2   662   9636   9930   0   \N   \N   \N   \N      0.000   0.000   \N   \N   \N   \N   \N   \N   0.000   \N