Чек возврата

[kedr19]

Если делать возврат чека по номеру, как узнать в протоколе Денси какой чек возвращали?
1С при создании чека возврата требует указать чек возврата, но Денси его не передает. Вариант перебора чеков за день в товароучетке для поиска совпадений не самый лучший вариант.

При выборе товара из окна визуального подбора проводится проверка на количество, из-за чего возникает проблема возврата чека открытого не по номеру, если количества "0", в результате вернуть вообще невозможно.По Ctrl+Q все нормально, это если чудом товар уже попал в окно регистрации.

P.S.
При возврате части чека по номеру, может оказаться трудоемким сторнировние оставляемых позиций. Возможно сделать комбинацию инверсии, со сторно и не сторно.

[Alexander]

Если делать возврат чека по номеру, как узнать в протоколе Денси какой чек возвращали?
1С при создании чека возврата требует указать чек возврата, но Денси его не передает. Вариант перебора чеков за день в товароучетке для поиска совпадений не самый лучший вариант.

Можно попробовать задействовать под это поле №10 в 55 транзакции (если чек возврата). Думаю, это несложно будет реализовать. Только по идее нужен и номер чека и его дата, хотя бы (а то на том же Меркурии чек с номером 1 есть в каждой смене). И тут вопрос: можно ли номер и дату чека-оригинала записывать в одно поле (в БД это текстовое поле 20 символов - должно хватить)

При выборе товара из окна визуального подбора проводится проверка на количество, из-за чего возникает проблема возврата чека открытого не по номеру, если количества "0", в результате вернуть вообще невозможно.По Ctrl+Q все нормально, это если чудом товар уже попал в окно регистрации.

Надо проверить. По идее при возврате проверка "в минус" не должна производиться, так же, как в визуальном поиске при возврате отображаются все товары, вне зависимости от настройки "показывать только товары в наличии"

[kedr19]

Можно попробовать задействовать под это поле №10 в 55 транзакции (если чек возврата). Думаю, это несложно будет реализовать. Только по идее нужен и номер чека и его дата, хотя бы (а то на том же Меркурии чек с номером 1 есть в каждой смене). И тут вопрос: можно ли номер и дату чека-оригинала записывать в одно поле (в БД это текстовое поле 20 символов - должно хватить)

Дата в номере не нужна, т.к. по правилам торговли возврат день в день производится с той же кассы где и было продано, возврат же на следующий день уже производится с кассы организации Расходным кассовым ордером.
Так что если номер есть, то это однозначно сегодня.

Надо проверить. По идее при возврате проверка "в минус" не должна производиться, так же, как в визуальном поиске при возврате отображаются все товары, вне зависимости от настройки "показывать только товары в наличии"

Я тоже был удивлен: "как же так? "

[kedr19]

kedr19 писал(а):
При выборе товара из окна визуального подбора проводится проверка на количество, из-за чего возникает проблема возврата чека открытого не по номеру, если количества "0", в результате вернуть вообще невозможно.По Ctrl+Q все нормально, это если чудом товар уже попал в окно регистрации.

Надо проверить. По идее при возврате проверка "в минус" не должна производиться, так же, как в визуальном поиске при возврате отображаются все товары, вне зависимости от настройки "показывать только товары в наличии"

Что выдала проверка?

[Alexander]

Что выдала проверка?

Да, ситуацию удалось повторить, в случае, когда в визуальном поиске настроен запрос количества регистрируемого/возвращаемого товара.
Если запрос количества в визуальном поиске отключить в настройках программы, все работает корректно.
Вылечим в ближайшем обновлении.

[kuman]

Не планируеться ли в обработку обмена с 1С8 ввести флажек типа = оформлять возврат отдельным докуметом= (для оформления возврата товара, купленного не сегодня)

[kedr19]

Не планируеться ли в обработку обмена с 1С8 ввести флажек типа = оформлять возврат отдельным докуметом= (для оформления возврата товара, купленного не сегодня)

Возврат денег за товар купленный не сегодня, осуществляется из кассы предприятия с выпиской расходного кассового ордера, потому касса ДЭНСИ вроде как этим и не должна заниматься. Если с нее пришел возврат то это по любому произошло сегодня и только сегодня.

[SergeySV]

Возврат денег за товар купленный не сегодня, осуществляется из кассы предприятия с выпиской расходного кассового ордера

Это в теории. А если касса предприятия находится далеко от кассы магазина? Покупатель вовсе не обязан ехать в офис предприятия, чтобы ему выдали деньги. Возврат денег за товар проданный не сегодня в РМК должен быть обязательно! И желательно, чтобы возможность вернуть товар была не зависимо от того есть ли он на данный момент в справочнике товаров на РМК или нет.

[kuman]

Возврат денег за товар купленный не сегодня, осуществляется из кассы предприятия с выпиской расходного кассового ордера

Это в теории. А если касса предприятия находится далеко от кассы магазина? Покупатель вовсе не обязан ехать в офис предприятия, чтобы ему выдали деньги. Возврат денег за товар проданный не сегодня в РМК должен быть обязательно! И желательно, чтобы возможность вернуть товар была не зависимо от того есть ли он на данный момент в справочнике товаров на РМК или нет.

Полностью согласен, поэтому и предлагаю эту функцию сделать по галочке в обработке.
В моем случае я обязан принять возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Предприятие малое, место товароведа отсутствует. Возврат идет через кассу, а 1С пишет =невозможно найти товар, списанный документом таким-то=. Идеально было бы, чтобы обработка оформляля отдельный документ =возврат от покупателя=

[kedr19]

И желательно, чтобы возможность вернуть товар была не зависимо от того есть ли он на данный момент в справочнике товаров на РМК или нет.

Для этого делали помнится фишку пустой строки со свободной ценой, потому как если нет позиции в справочники взять ее неоткуда будет.

А вот если РМК подцеплина к ККМ как вы будите преодолевать проблему возврата, например когда нет денег в кассе (имею ввиду в памяти фискальника) то может быть ситуация что в Z-ке "-" вывалиться?