+7 499 990-10-21

Дэнси:касса и оплата картой

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 23 ноя 2012, 09:37

Файл "p" - это входящие параметры.
Если операция через пин-пад и сервер проходит корректно, ответ формируется в файле "e". Для одобренной продажи в этом файле должен быть образ слипа, который будет напечатан на ФР.
Если операция проходит (я так понял, она проходит-таки), но файл "e" не создаётся, тогда, вероятно, неверно указан тип пин-пада в .tlv - файле.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 23 ноя 2012, 10:26

Тип пинпада сейчас стоит - PC-3,PC-Win,магн.полоса читается на пинпаде. А можно файлик "е" вручную ему подкинуть? (нашел "e" и "cheque.txt" на терминале в Windows) я так понимаю что они не подойдут.
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 23 ноя 2012, 11:33

amur-admin писал(а):Тип пинпада сейчас стоит - PC-3,PC-Win,магн.полоса читается на пинпаде

Это корректно.
amur-admin писал(а):А можно файлик "е" вручную ему подкинуть? (нашел "e" и "cheque.txt" на терминале в Windows) я так понимаю что они не подойдут.

Абсолютно бессмысленно, т.к. файл "e" должна создавать утилита sb_pilot в том случае, если операция была проведена.

Что сейчас все-таки происходит при попытке закрыть чек безналом?

Если все правильно настроено, должно открыться окно терминала с запущенной утилитой sb_pilot и надписью "Считайте карту" (при этом экран пин-пада должен автоматически подсветиться и пин-пад начинает издавать периодические звуковые сигналы), после прокатывания карты через пин-пад должен появиться запрос ввода последних цифр карты для проверки, затем запрос на ввод пин-кода клиентом на пин-паде. Если все корректно, появляется статус "одобрено" и затем уже закрывается окно терминала и идет попытка печати чека.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 24 ноя 2012, 03:22

Да именно так все и происходит, пинпад открывает окно SB_PILOT, запрашивает пинкод, карту проводим, после проведения успешной тестовой оплаты 0руб.10коп. выходит два слипа где сверху написано ООО.... ИНН... далее идет пять пустых строк, и надпись "Спасибо за покупку" и фискальный чек об успешной оплате(в фискальном чеке все корректно).
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 24 ноя 2012, 23:02

Давайте сделаем так.
Удалите вручную каталог /usr/local/bin/SB/ (прямо саму папку со всем содержимым, .tlv-файл, конечно предварительно сохранить куда-нибудь).
Затем установите обновление
В этом обновлении в выпадающем меню графического менеджера icewm мы добавили пункт для настройки эквайринга от Сбербанка.
Соответственно, после установки обновления копируете .tlv - файл во вновь созданную папку /usr/local/bin/SB/ и запускаете настройку Сбербанка через выпадающее меню icewm.
Останется только загрузить .tlv - файл через открывшееся окно sb_pilot.
Так мы гарантируем, что с правами на все файлы все в порядке.
Если после этого все останется по-прежнему, скиньте мне на электронку .tlv - файл: попробую сравнить настройки с эталонными.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 26 ноя 2012, 03:04

Все сделал как вы сказали. Теперь файл "е" появляется, но печать на ФР происходит таким же образом (два пустых слипа + нормальный фискальный чек).
" 0,хУРЕЫОП!


0
00516209
00000000000000" - вот такого вида содержание файла "е"
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 26 ноя 2012, 11:16

Если перевести обратно в KOI-8 (я же говорил, что Сбербанк работает в KOI-8) это читается как:

0,Успешно!
...

Это, судя по всему, ответ на операцию "сверка итогов", т.к. на проведение платежа должен быть ответ "Одобрено" или "Отказано", либо сообщение об ошибке.
Если сразу после проведения платежа в файле "e" остается такая же информация с ответом "Успешно", значит sb_pilot вообще не формирует ответ для кассы при проведении платежа. Тогда дело точно в настройках. Надо смотреть .tlv - файл.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 27 ноя 2012, 09:02

После проведения оплаты файл "е" остается таким же. Ничего не меняемся внутри. Отправил вам по почте файл *.tlv для сверки с эталонным.
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение Alexander » 27 ноя 2012, 10:51

В файле отсутствует настройка для устройства печати чеков. Подробно отписался на почту.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Дэнси:касса и оплата картой

Сообщение amur-admin » 28 ноя 2012, 02:31

Добавили параметр "Устройства печати чеков" - "p".
Теперь на слипах появилась дата, время, надпись "сводный чек", терминал:,
пункт:, а также надпись "отчет закончен".
Созвонился со спецом из эквайринга - он сказал нужно еще вбивать много других настроек.
amur-admin
 
Постов: 43
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 14:16

Пред.След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 11, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 11 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11