+7 499 990-10-21

Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Rafta » 01 сен 2012, 23:09

Это руководство читали.
У нас два практически одинаковых комплекта на Атоме с одинаковыми сканерами. Один - рабочий, второй - запасной, на котором производим Upgrade и меняем их местами. Ошибка на обоих одинаковая. С задержками сканера, попробуем в понедельник, так как оба руководства по сканеру остались на работе. Непонятно другое - почему в одном окне программы все нормально, а в другом - лезут ошибки. Может процессор не тянет?
Ubuntu 10.10 \ Дэнси-Касса 1.2.6.p.8\ 1С v7.7\ протокол обмена Атол\ Без ФР \ сканер Metrologic Orbit 7120
Аватара пользователя
Rafta
 
Постов: 263
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:07

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Бродяга_Джон » 01 сен 2012, 23:20

Rafta писал(а):Это руководство читали.
У нас два практически одинаковых комплекта на Атоме с одинаковыми сканерами. Один - рабочий, второй - запасной, на котором производим Upgrade и меняем их местами. Ошибка на обоих одинаковая. С задержками сканера, попробуем в понедельник, так как оба руководства по сканеру остались на работе. Непонятно другое - почему в одном окне программы все нормально, а в другом - лезут ошибки. Может процессор не тянет?

из 14 мест 10 на атомах :-)
сканеры правда заменили все на 9540, (из-за кнопки и единства оборудования)
и три 9520 и первый 5145 на базу на склад отдали

да, кстати, а сканеры как подключены?
у нас через usb
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Rafta » 02 сен 2012, 11:37

Сканеры подключены по USB
Ubuntu 10.10 \ Дэнси-Касса 1.2.6.p.8\ 1С v7.7\ протокол обмена Атол\ Без ФР \ сканер Metrologic Orbit 7120
Аватара пользователя
Rafta
 
Постов: 263
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:07

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Rafta » 02 сен 2012, 15:39

Поставили Ubuntu 12.04 на HP Pavilion dv7 (Intel Core i3), Дэнси 1.2.7. alpha ошибка пропала, но окно по F6 ведет себя немного странно:
штрихуем 2000175750012 - находит товар, не очищая поля штрихуем повторно - получаем: 200175750012 (или так 20175750012) пропадает один или два из первых нулей, если, не очищая поля проштриховать снова, то опять все нормально. Пробовали штриховать разные штрихкоды в первый раз и во второй - ситуация аналогичная. Если в штрихкоде нет трех нулей на 2,3,4 позициях, то описанная ошибка отсутствует, вероятно дело не в межсимвольных задержках.
Если нетрудно, посмотрите, какая у Вас межсимвольная задержка на сканере.
Штриховали и в Справочнике товаров (4 пункт Главного меню) - там все нормально
Ubuntu 10.10 \ Дэнси-Касса 1.2.6.p.8\ 1С v7.7\ протокол обмена Атол\ Без ФР \ сканер Metrologic Orbit 7120
Аватара пользователя
Rafta
 
Постов: 263
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:07

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Бродяга_Джон » 02 сен 2012, 16:25

дефлотные стоят
я когда их настраивал - сбрасывал в дефолтные установки и включал стандартный префикс, 02, и всё
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Rafta » 03 сен 2012, 22:43

Попробовали с задержками (Inter-Character Delay). По умолчанию стоит 1 мс. Поставили 25 мс. Ошибка осталась. 4607010984557 штрихуем и получаем 460701098457. Пропадают именно повторяющиеся символы.
Подскажите как переустановить Дэнси, может что-то неправильно встало при обновлении? Есть какой-нибудь скрипт для этого?
Ubuntu 10.10 \ Дэнси-Касса 1.2.6.p.8\ 1С v7.7\ протокол обмена Атол\ Без ФР \ сканер Metrologic Orbit 7120
Аватара пользователя
Rafta
 
Постов: 263
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:07

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Alexander » 04 сен 2012, 11:13

Хорошо бы попробовать на этом же оборудовании нашу сборку с Мандривой - будет разница?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Rafta » 04 сен 2012, 14:23

Хорошо, попробуем, если можно - ссылку.
PS На странице скачать релиз 1.2.5 p1 на Мандриве 2009 - его ставить?
Ubuntu 10.10 \ Дэнси-Касса 1.2.6.p.8\ 1С v7.7\ протокол обмена Атол\ Без ФР \ сканер Metrologic Orbit 7120
Аватара пользователя
Rafta
 
Постов: 263
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:07

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Alexander » 04 сен 2012, 15:08

http://dnc-soft.ru/?page_id=25

Менюшку исправили - наш админ кривую ссылку вставил
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

Сообщение Rafta » 05 сен 2012, 21:08

Кажется нашли причину. В кассу загрузили весь товар из товароучетки, включая с нулевым остатком. Получилоь порядка 15000 наименований. После чего и пошли жалобы от кассиров. Сегодня удалили весь товар из базы командой $$$DELETEALLWARES и загрузили товар с положительными остатками (порядка 6000). Ошибка частично пропала. Теперь после первого сканирования штрихкода 2000175750012 все происходит корректно, товар находится, но повторное сканирование без очистки поля дает следующий результат 20175750012. Такой же результат дает первое сканирование любого другого штрихкода (например 4607010984557 сканируется правильно) и последующее (без очистки поля) сканирование 2000175750012 (результатом будет 20175750012)
Ubuntu 10.10 \ Дэнси-Касса 1.2.6.p.8\ 1С v7.7\ протокол обмена Атол\ Без ФР \ сканер Metrologic Orbit 7120
Аватара пользователя
Rafta
 
Постов: 263
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:07

Пред.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 19, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 19 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19