Ошибка при сканировании штрихкода в окне подбора товара

[Rafta]

У нас сканер Metrologic Orbit 7120
В Дэнси касса настройки префикс - 11, суффикс - 13
Если просканировать штрихкоды формата UPCA 088677350635 или 088677038687, то товар успешно добавляется в чек.
Но если предварительно открыть окно подбора F3 или F6 и в нем просканировать эти штрихкоды, то из результата выпадает одна восьмерка, то есть результат сканирования - 08677350635 или 08677038687 и товар соответственно не находится. Такие действия производятся кассирами с целью оперативно увидеть остатки и цену товара.

[Alexander]

По возможности, скиньте сканы этих штрих-кодов на support@dnc-soft.ru
В целом наблюдаемая закономерность очень странная, т.к. библиотека работы с устройствами используется одна и та же - меняется только принимающее информацию о штрих-коде окно (в рамках одного и того же приложения). В общем, будем разбираться.

[Rafta]

Отсканировать нет возможности, но ситуация воспроизводится, как со штрихкодом с упаковки товара, так и со штрихкодом, который напечатан на ценнике из программы 1С. Напечатали такие штрих-коды в программе CorelDraw - результат тот же. Эти штрих-коды и выслали Вам. Сегодня нашли еще -
077540394869 и 077540394852 тоже штрих-коды UPCA. При сканировании в окне подбора пропадают выделенные семерки.

[Rafta]

Сделали следующее:
сгенирировали два штрихкода UPCA 012345678905 и 033445566770
распечатали
открыли окно подбора первый штрихкод сканируется и отображается правильно, а у второго - пропадает одна из троек

[Rafta]

Наткнулись на ошибку со штрих-кодом EAN-13:
4610009341040 - из трех подряд идущих нулей остается только два
461009341040

[Бродяга_Джон]

Играться с настройками интервалов сканера.

Явно не в ДК дело, у нас используются внутренние ШК, начинающиеся с 2 и содержащие после 2-ки 6 и более 0, всё читает спокойно

[Rafta]

Играться с настройками интервалов сканера...

Читаем первый пост.
В чек сканируется все правильно.
В окно подбора - нет.
При чем здесь сканер.

[Бродяга_Джон]

я читал, с первого поста включительно

читаем мой пост ещё раз, из 6 последовательных одинаковых цифр ни одна не выпадает нигде при сканировании, у нас MS9540 (9520 и 5415 есть) сканеры

[Rafta]

Поставили последнюю предварительную сборку ftp://exchange:exchange@ftp.dnc.ru/test/DNC_Update_1.2.7.alpha.iso. Ситуация не поменялась.
Штрих-код: 2000171700011
Запускаем тест сканера (это в окне настройки сканера штрих-кода) - штрихуется все правильно.
Штрихуем в окне регистрации товара - штрихуется правильно и товар добавляется.
Открываем Визуальный подбор товара, штрихуем в нем получаем 200171700011, незакрывая штрихуем второй раз 20171701, в третий раз - 201717011
Межсимвольный тайм-аут в настройках оборудования ни на-что не влияет

[Бродяга_Джон]

А сканер этот в единственном числе?
есть возможность проверить вместо него другой
или проверить его на другом железе?

PS
MS5145 Eclipse™
MS9520 Voyager™,
MS9540 VoyagerCG™,
ни с одним из этих сканеров не возникает проблем ни в одном из окон ДК при считывании EAN-13 содержащих 6 последовательных нулей.

префикс - 02
суффикс - 13

PPS
кстати, а почитать руководства?
http://www.atol.ru/download/documents/s ... u7120a.pdf
в начале страницы документа №24 (файла - 25)

№ Проявление Возможная причина Способ устранения
1. Теряются
(пропускаются)
символы.

Необходимо добавить
задержку между
передаваемыми
символами
штрихового кода.

Добавьте задержку между
передаваемыми символами (см.
Руководство по программированию
сканера).