+7 499 990-10-21

Поддержка Штрих-М-ФР-К

Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Spike » 01 сен 2009, 19:29

Можно узнать почему ДЭНСИ:Касса обеспечивает полнную поддержку данного ФР или только базовую. Если быть точнее то интересует возможность отрезания чеков. У меня почему-то ФР чеки не отрезает, хотя может....
Spike
 
Постов: 401
Зарегистрирован: 26 авг 2009, 15:33
Откуда: Курская обл. г.Льгов

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Alexander » 01 сен 2009, 20:15

Странно, у нас в учебном классе стоит две штуки ШТРИХ-М-ФР-К и прекрасно отрезают чеки. Попробуйте посмотреть настройки отрезчика в таблицах самого ФР через windows (или DOS-) драйвер, входящий в комплект ФР. Скорее всего отрезчик просто отключен.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Spike » 02 сен 2009, 02:22

Пришлось изучить инструкцию по прагроммирование Штрих-М. Так и есть функция отрезки чека настраивается в самом ФР, через программу "Тест драйвера ФР 4.9.0.152"
Spike
 
Постов: 401
Зарегистрирован: 26 авг 2009, 15:33
Откуда: Курская обл. г.Льгов

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Maxim » 07 сен 2009, 20:08

Добрый день.
Почему-то при попытке закрыть смену в программе появляется сообщение об ошибки, которое утверждает, что пароль неверен. В настройках оборудования установлен верный пароль, т.к. при тесте связи отображается заводской номер-модель. В чем проблема?
Maxim
 
Постов: 3
Зарегистрирован: 07 сен 2009, 20:01

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Shonda » 07 сен 2009, 20:31

Добрый день, Maxim. Попробуйте в настройках фискального регистратора в поле пароль администратора ввести пароль (по умолчанию 00000030). Этот фр по протоколу возвращает эту ошибку только на фискальные операции.
Аватара пользователя
Shonda
 
Постов: 39
Зарегистрирован: 04 авг 2009, 21:07

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Smuth » 11 сен 2009, 15:32

А У меня половина Z-тика не видна ???
Smuth
 
Постов: 6
Зарегистрирован: 11 сен 2009, 15:27

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Shonda » 11 сен 2009, 19:31

Здравствуйте, Smuth.
Попробуйте поплотнее закрыть верхнюю крышку =)
Аватара пользователя
Shonda
 
Постов: 39
Зарегистрирован: 04 авг 2009, 21:07

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Smuth » 14 сен 2009, 14:40

Ну да крышку плотно закрыл, всё нармально распечаталось, а как теперь повторить предыдущий?
Smuth
 
Постов: 6
Зарегистрирован: 11 сен 2009, 15:27

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение mirabell » 14 сен 2009, 15:37

боюсь что повторить Z-отчет не получится, если ФР корректно его завершил, то он автоматически обнуляет все регистры за смену. единственное, что могу посоветовать - через виндовый драйвер снять отчет ЭКЛЗ за эту смену.
mirabell
 
Постов: 36
Зарегистрирован: 08 сен 2009, 19:42

Re: Поддержка Штрих-М-ФР-К

Сообщение Spike » 03 ноя 2009, 20:58

Столкнулся с интересной проблемой.
Штрих-М-ФР-К подключен через USB кабель, в настройках программы выбран порт USB1. Подключил GPRS-Модем (МТС-модем HUAWEI). После перезагрузки компьютера ФР стал не доступен. Оказалось он перескочил на USB4 (модем использует три USB порта). Перезагрузил компьютер снова ФР оказался на USB1... где логика ??? Сегодня поеду подключать ФР через com порт....
Spike
 
Постов: 401
Зарегистрирован: 26 авг 2009, 15:33
Откуда: Курская обл. г.Льгов

След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 2, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 2 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2