+7 499 990-10-21

Сканер определяет разные штрих коды одного и того же товара

Сканер определяет разные штрих коды одного и того же товара

Сообщение donald » 07 май 2012, 22:45

Сканирую штрих-код, когда добавляю товар в "Справочник товаров", потом захожу в "Регистрацию продаж" сканирую этот же товар, выдает ошибку. Нажимаю F6 поиск товара по штрих-коду, сканирую, и вижу что цифры в середине кода поменяны местами, на разных товарах в середине кода цифры меняются и в итоге товар не находится..
В чем может быть проблема???
donald
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 03 мар 2012, 13:38

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение Alexander » 07 май 2012, 23:28

Интерфейс у сканера какой?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение donald » 07 май 2012, 23:40

USB
donald
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 03 мар 2012, 13:38

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение Alexander » 07 май 2012, 23:51

Можно попробовать увеличить в самом сканере межсимвольный таймаут.
ОС Linux - с нашего полного диска или какая-то другая?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение donald » 07 май 2012, 23:57

с вашего полного диска (Mandriva 2009+1.2.6 patch5)
таймаут увеличивал - не помогает
включил префикс
стало одинаково определять с буквой "E" в начале каждого щтрих-кода, когда я нажимаю F6 в "Регистрации продаж" а если не нажимать и сканировать сразу то выскакивает ошибка 14, что за ...((
в чем может быть проблема?
donald
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 03 мар 2012, 13:38

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение donald » 08 май 2012, 00:07

Как я понял проблема в том что после сканирования штрих-кода происходит: ввод цифр кода и нажимается "ENTER" а должно быть
ввод цифр кода и нажатие кнопки "F3"
как это подправить?
donald
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 03 мар 2012, 13:38

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение Alexander » 08 май 2012, 00:10

Хмм, судя по всему у Вас сканер вообще не настроен.
Сбросьте сканер на заводские настройки, затем включите в нем, например, префикс STX (02h) - префикс должен быть непечатаемым символом.
После этого зайдите в настройки оборудования, нажмите [Очистить все префиксы/суффиксы], затем [Тест сканера] и просканируйте любой (не служебный) штрих-код. Если все правильно настроено, Вы должны увидеть [02]ШК[13] - сохраните настройки и проверяйте работу сканера в режиме регистрации.

Ошибка 14 при сканировании означает, что срабатывает Enter (код 13) в конце посыла от сканера - значит он точно некорректно настроен (или не настроен вообще)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение Alexander » 08 май 2012, 00:12

Metrologic (Honeywell)?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение Alexander » 08 май 2012, 00:13

donald писал(а):должно быть
ввод цифр кода и нажатие кнопки "F3"

Нет, это неправильная настройка
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Сканер определяет разные штрих коды одного и того же тов

Сообщение donald » 08 май 2012, 00:16

Alexander писал(а):Metrologic (Honeywell)?


нет, китайский какой-то, настройка точно такая же как здесь http://adesso.com/productmanuals/UserGu ... n_3000.pdf
donald
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 03 мар 2012, 13:38

След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 3, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 3 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3