+7 499 990-10-21

Ошибка кассира

Ошибка кассира

Сообщение kedr19 » 03 май 2012, 10:03

Ситуация:
Покупатель набрал 140 позиций товаров и кассир пробил чек забыв применить скидку. И покупатель еще отказался от одной позиции.
Вопрос:
Как правильно пробить покупателю чек со скидкой за вычетом убранной позиции?
Желательно чек возврата не делать на ККМ (оформить актом).
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибка кассира

Сообщение Бродяга_Джон » 03 май 2012, 10:21

Хм, так при оформлении акта возрат должен быть оформлен, или не так?

и если не оформлять возврат не пойдёт отчётность, товар ведь по факту продан
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Ошибка кассира

Сообщение kedr19 » 03 май 2012, 10:35

актом можно списать как не правильно пробитый чек
в товароучетке чек этот удалить совсем
а вот как в денси пробить правильный чек не перештриховывая позиции и внести там исправления - как бы заново продать с учетом ошибок?
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибка кассира

Сообщение Герман » 03 май 2012, 11:12

На данный момент функции повтора продажи последнего чека нет, в каком виде Вам её хотелось бы видеть?
Герман
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 13:22
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка кассира

Сообщение kedr19 » 03 май 2012, 11:21

Если такой функции нет, то вынесите эту тему как новую тему чтобы все обсудили.
Если идти по вашей логике то номер чека и какая то комбинация клавишь и создаться новый чек и дублирование товаров и количество, если необходимого количества нет предупреждение.
Если политика разрешает списывать в минус то выбор да или нет, если не разрешает то выбор отменить операцию или удалить у которых не хватает остатка
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибка кассира

Сообщение Бродяга_Джон » 03 май 2012, 11:32

kedr19 писал(а):актом можно списать как не правильно пробитый чек
в товароучетке чек этот удалить совсем
а вот как в денси пробить правильный чек не перештриховывая позиции и внести там исправления - как бы заново продать с учетом ошибок?

так, вспоминаем что чек уже пробит и товар отпущен
вы предлагаете в ДК ещё раз продать этот же товар?
товароучётка - товароучёткой, а касса - кассой
это не расходная накладная в товароучётке, правка чеков не предусматривается по правилам
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Ошибка кассира

Сообщение kedr19 » 03 май 2012, 12:00

Да я предлагаю его продать еще раз но правильно, так как в товароучетке я могу отработать не правильный чек как мне надо, в плоть до удаления
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибка кассира

Сообщение Бродяга_Джон » 03 май 2012, 12:07

kedr19 писал(а):Да я предлагаю его продать еще раз но правильно, так как в товароучетке я могу отработать не правильный чек как мне надо, в плоть до удаления

не надо к таким вещам прибегать, нарушение кассовой дисциплины, черевато будет возможно
плюс надо будет оставшиеся 139 позиций при таком раскладе увеличить потом в ДК, кол-во, так как 2 раза продали
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Ошибка кассира

Сообщение kedr19 » 03 май 2012, 12:22

Ну как такового нарушения по кассе нет, там все верно чек ошибочный актом подтвердили, новый пробили, а количество товароучетка вернет у меня обмен каждые 5 минут
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибка кассира

Сообщение Бродяга_Джон » 03 май 2012, 13:09

kedr19 писал(а):Ну как такового нарушения по кассе нет, там все верно чек ошибочный актом подтвердили, новый пробили, а количество товароучетка вернет у меня обмен каждые 5 минут

с оговоркой что нет ФР, а при ФР это ...., с вытекающими
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 18, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 18 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18