+7 499 990-10-21

Ошибка при подборе весового товара через окно подбора

Ошибка при подборе весового товара через окно подбора

Сообщение Бродяга_Джон » 11 апр 2012, 08:11

Вчера отловил такой глюк.
На магазин по заявке отправили товар весом (типа доставка через наш магазин), признак весового был установлен, для дробного кол-ва (отгруженный вес был 2 х 0,77 кг, две накладных).
Так вот, на данный товар ШК на магазине не было, так что подбор в чек производился через окно подбора, открыли окно подбора, нашли этот товар и выбирабт его, а он не даёт дробное количество подобрать (запрос количества при выборе отключен). Ладно, пробили они пока целую часть, 1 кг, и потом я к ним заехал вечером. И выяснилось что про попытке выбрать остаток ( 0.54 кг) через окно подбора ДК ругается, нет типа необходимого кол-ва, и ни в какую.
Оформить получилось только так:
"0,54" - "*" - "F6" - нашли товар - выбрали
а вариант:
"F6" - выбрали товар - не катит при остатке меньше 1
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Ошибка при подборе весового товара через окно подбора

Сообщение Alexander » 11 апр 2012, 14:04

Проверим, исправим.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка при подборе весового товара через окно подбора

Сообщение Герман » 12 апр 2012, 12:25

не даёт дробное количество подобрать

В карточке товара ввод количества вручную разрешён? Если нет, то нужно действовать способом, приведённым вами ниже:
1) Ввести предварительно количество (взвесить)
2) Нажать *
3) Подобрать товар
Данный способ работает так же и при запрете редактирования количества в настройках профиля.
ДК ругается, нет типа необходимого кол-ва

При добавлении через визуальный поиск и с разрешённым в карточке товара добавлением без запроса количества программа пытается добавить единицу товара в любом случае. В случае с запрещёнными отрицательными остатками, соответственно, когда товара осталось меньше единицы, появится ошибка. На данный момент единственное решение - включить запрос количества при визуальном подборе товара.
Герман
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 13:22
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка при подборе весового товара через окно подбора

Сообщение Бродяга_Джон » 12 апр 2012, 13:40

Герман писал(а):
не даёт дробное количество подобрать

В карточке товара ввод количества вручную разрешён? Если нет, то нужно действовать способом, приведённым вами ниже:
1) Ввести предварительно количество (взвесить)
2) Нажать *
3) Подобрать товар
Данный способ работает так же и при запрете редактирования количества в настройках профиля.

товар просто отдаётся покупателю, его с базы переслали на магазин, я же описал ситуацию, описанная вами процедура повторяет мою, (см. последние строки певого сообщения)

Герман писал(а):
ДК ругается, нет типа необходимого кол-ва

При добавлении через визуальный поиск и с разрешённым в карточке товара добавлением без запроса количества программа пытается добавить единицу товара в любом случае. В случае с запрещёнными отрицательными остатками, соответственно, когда товара осталось меньше единицы, появится ошибка. На данный момент единственное решение - включить запрос количества при визуальном подборе товара.

попытка присвоить 1 для весого товара - не логична как раз, он весовой/дробный
отрицательные остатки разрешены
включение запроса количества из-за максимум 5 позиций из 7000 это явно нелепое решение, скорость работы падает и возрастает вероятнось ошибки
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Ошибка при подборе весового товара через окно подбора

Сообщение Герман » 12 апр 2012, 14:10

Бродяга_Джон писал(а):попытка присвоить 1 для весого товара - не логична как раз, он весовой/дробный
отрицательные остатки разрешены
включение запроса количества из-за максимум 5 позиций из 7000 это явно нелепое решение, скорость работы падает и возрастает вероятнось ошибки

Возможно, логичнее при подборе весового товара всегда выводить запрос количества.
По-поводу ошибки 5 при разрешённых отрицательных остатках: какая версия программы использовалась?
Герман
 
Постов: 27
Зарегистрирован: 25 ноя 2011, 13:22
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка при подборе весового товара через окно подбора

Сообщение Бродяга_Джон » 13 апр 2012, 08:24

Герман писал(а):
Бродяга_Джон писал(а):попытка присвоить 1 для весого товара - не логична как раз, он весовой/дробный
отрицательные остатки разрешены
включение запроса количества из-за максимум 5 позиций из 7000 это явно нелепое решение, скорость работы падает и возрастает вероятнось ошибки

Возможно, логичнее при подборе весового товара всегда выводить запрос количества.

для 0.01% товара это абсолютно не логично, а отдельно нет настройки ( и не нужна по логике)

Герман писал(а):По-поводу ошибки 5 при разрешённых отрицательных остатках: какая версия программы использовалась?

конкретно было на 1.2.6 патч 2 но и на прочих наверняка эта же ситуация
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 19, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 19 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19