Ошибки при считывании ШК

[alex092003]

Добрый день! Проблема такого рода..Установлены 3 кассы 1.2.6 р.2
Сканеры Metrologic 7120 USB, префикс и суффикс 10, 10 соответственно. Кассиры регулярно жалуются что часто приходится товар считывать два-три раза, то есть при первых считываниях пишет что товар не найден..кроме того сам был свидетелем, считывают шк с товара, он попадает в поле ввода и все...Приходится считывать еще раз..Не подскажете, где копать?)) может настройки сканера? Там у меня все по дефолту, кроме префиксов, суфиксов..
Спасибо.

[Alexander]

Попробуйте другую комбинацию префиксов/суффиксов.
Плюс в 1.2.6 patch4, доступном сейчас для скачивания появилась настройка межсимвольного таймаута для USB/KB-сканеров: можно попробовать его увеличить.

[alex092003]

Установка межсимвольного интервала в 400 мс решила проблему!!! Спасибо!