Виснет программа.

[Doctor2006]

Ситуация следующая пока выключен дисплей покупателя (в оборудовании). Программа работает нормально. Как только включаем дисплей с программой начинает творится что - то непонятное. Программа входит в какой то ступор. Если удается открыть окно выбора товара то сканер перестает сканировать товар. Если отсканировал то на дисплее творится непонятное показывает и строку приветствия и информацию по товару.
На сколько я понимаю когда чек не открыт то высвечивается приветствие когда выбираем товар т.е. открываем чек то вывод приветствия должен отключится и начать выводится информация о товаре. На деле эта информация наслаивается.
Как можно это исправить.
Чистая установка может исправить ситуацию.
Оборудование Дисплей ICD 2002(протокол CD5220 отображение шрифтов настроил сам)
Программа версия 1.2.6_patch1

[Doctor2006]

вчера переустановили программу на другой компьютер все вроде бы заработало нормально (магазин сегодня откроют и проверят). По крайней мере вчера 3 раза включили выключили все работало.