При закрытии смены программа закрывается

[terbas]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано самостоятельное закрытие программы при снятии отчета. К примеру: в конце дня снимаем Z-отчет (любой отчет), отчет выходит из ФР,а программа выключается (вылетает). Приходится заново запускать программу для закрытия смены.
Спасибо.

[Spike]

версия программы ?

[terbas]

to Spike
1.2.6

[Alexander]

Еще модель ФР уточните пожалуйста.

[terbas]

ФР - АТОЛ Fprint 03K (по-моему). До какого-то момента все нормально работало. Сейчас, в принципе, тоже все работает, просто для снятия отчетов приходиться программу запускать каждый раз. Думал в настройках где-то галочку лишнюю поставил, но не нашел ничего связанного со снятием отчета и автовыходом программы.

[Alexander]

Сделайте, пожалуйста, так:
- зайдите в [Настройки драйверов устройств]->закладка [Общие], установите опцию [Уровень отладки] = "Вывод сообщений в консоль".
- закройте ДЭНСИ: КАССу
- удалите все файлы из каталога /tmp/dancy/reshka/
- запустите ДЭНСИ: КАССу, добейтесь "вылета"
- закройте ДЭНСИ: КАССу
- скиньте сюда или на support@dnc-soft.ru файл журнала, который появится в каталоге /tmp/dancy/reshka/

[terbas]

Вобщем картина следующая. Самому удалось снять отчеты все с выводом на ФР КРОМЕ: "Отчет по кассирам", "Отчет по товарам". "Закрытие кассовой смены" и "Z-отчет с гашением" не делал, но со слов "При выборе одно из этих 4х отчетов, программа зависает (примерно 1 минуту) и выключается. Для закрытия смены приходится программу запускать несколько раз, чтобы закрыть смену.
Прилагаю файл reshka_log.

ЗЫ: Попутно спрошу здесь, чтобы не городить другую тему.
Подскажите с чем может быть связана некорректная (на мой взгляд) выгрузка базы товаров из 1С с помощью обработки DNC_Kassa. Проблема в том, что по остаткам в 1С товар "А" есть с количеством "N" и ценой "С", а при выгрузке, в базе товаров, так же как и в самой Д:К, этот товар числится по старой цене и количеству? Спасибо.

[Alexander]

Кстати, обновите ДЭНСИ: КАССу до сборки 1.2.6 patch1 и проверьте, будет ли повторятся вышеописанная ситуация с "завершением" программы. Возможно, проблема связана с переходом нумерации документов через 10000 - ошибка, которую мы как раз исправляли.

[terbas]

Добрый день! С помощью обновления, вроде бы удалось решить проблему с отчетами. Спасибо. А по второй части моего вопроса не сможете подсказать? Т.е. мне бы хотя бы определится это с самой 1ской проблема (товар не проведен или поведен не правильно или еще что..) или сбой обработки Д:К появляющийся при определенных не штатных условиях.
Спасибо.

[Alexander]

Обработка для 1С 7.7 выгружает ровным счетом то, что ей (обработке) передает встроенный алгоритм конфигурации 1С в виде таблицы к выгрузке (если откроете конфигурацию, то увидите встроенную обработку с названием "ЗагрузкаККМ", которая и готовит вышеуказанную таблицу).
В 1С 7.7 есть специальный регистр "ОстаткиТМЦ", из которого как раз и формируется таблица к выгрузке. К сожалению (в отличие от 1С 8.x) прямого просмотра регистров в линейке 1С 7.7 нет. В этом плане линейка 8.х гораздо удобнее.