+7 499 990-10-21

Не загружается отчет о продажах

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение terbas » 19 авг 2011, 11:03

2BigAndy
Мне нравится ход ваших мыслей.
ЗЫ: Для начала все равно клавиатура будет обычная, в процессе приобретем специальнообученную с картридером, с той будет попроще и понятнее.
terbas
 
Постов: 52
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 15:38

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение BigAndy » 19 авг 2011, 11:30

ну как кассиру в 50+ который с компом не работал растолковать по иному?
пока он не запомнит последовательности клавиш для операций?

Оффтоп, но всё же..
1) Путём проведения занятий. Обычно планируется 1-2 занятия по 1 академическому часу
2) Кратким инструктажом, с выдачей подробных должностных инструкций для самостоятельного изучения.
В обоих случаях проводится переаттестация (всё, как понимаете, в рамках ТК РФ)

Ниасилившие заменяются свежим персоналом, благо продавцов и кассиров на рынке труда как грязи.
BigAndy
 
Постов: 461
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 17:11

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение BigAndy » 19 авг 2011, 13:09

ну как кассиру в 50+ который с компом не работал растолковать по иному?
пока он не запомнит последовательности клавиш для операций?

Никак. В обязанности работодателя обучение основам информатики не входит, а входит обязанность обучения программному продукту. Ну, не освоит, подавайте служебную записку.
У мну такой "работник" бы вылетел бы за два дня.
BigAndy
 
Постов: 461
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 17:11

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение Бродяга_Джон » 19 авг 2011, 18:44

Освоились за 5 дней :-)
со шпаргалками
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение BigAndy » 19 авг 2011, 18:59

Бродяга_Джон писал(а):Освоились за 5 дней :-)
со шпаргалками

Вот видите! "По бразильской системе" :D
BigAndy
 
Постов: 461
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 17:11

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение terbas » 25 авг 2011, 13:37

Добрый день! Помогите решить проблему. Не удается загрузить отчет в 1С77. На кассе отчет формируется, Все продажи видно за конкретный период. Файл репорт стирал, формировал заново. При использовании обработки пишет, после (ЗАКРЫТЬ СМЕНУ ККМ)- "Закрытие смены для такой-то кассы, отчет от такой-то кассы получен. Нажимаю (ОК). Внизу сообщение - Отчет кассы не сформирован. В 1Ске нигде продаж нет.
Чуйствую, что то опять что-то не так делаю, но что не знаю =)Помогите пжлст.
terbas
 
Постов: 52
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 15:38

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение Alexander » 25 авг 2011, 15:07

Файл отчета и скриншот настроек обработки в 1С, если можно.
Сюда на форум или на support@dnc-soft.ru
P.S. Выше по ветке Вы писали, что отчет загружался - что-то менялось с тех пор?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение terbas » 25 авг 2011, 15:30

Поменялось все. Раньше я дома моделировал, а сейчас в магазин поставил на пробу. Вроде все работает хорошо, но вот затык пока что с выгрузкой отчета. В предыдущий раз проблема немного была иная, я так понял, что в файл отчета наложились разные настройки, потому что не получив отчета я начал туда-сюда их перебирать.. )))).
Файл отчета чуть позже скину на электронку, в магазин сейчас не вырваться.
Мне кажется, что файл нормально формируется, т.к. его формирует Д:К, запрос с 1С -ки уходит нормально (если стереть, снова появляется с теми же данными). Где-то в 1ске надо настраивать.
terbas
 
Постов: 52
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 15:38

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение terbas » 26 авг 2011, 12:18

Сегодня сам снова все попробовал, по той же схеме как и на модели - не идет отчет. Процедура заканчивается сообщением "Отчет не сформирован". Кстати, файл репорт, который я отправил видимо не полностью скачался, поэтому в конце файла вместо осмысленного текста белиберда.
Может из-за нумерации чеков не идет. В этом магазине уже били чеки но через 1Ску и фискальник.
terbas
 
Постов: 52
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 15:38

Re: Не загружается отчет о продажах

Сообщение Бродяга_Джон » 27 авг 2011, 20:44

Для начала какая версия Дэнси и какая версия обработки для 7.7
А то может версии не для друг друга?
Протоколы обмена?
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Пред.След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 4, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 4 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4