+7 499 990-10-21

Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Alexander » 04 май 2011, 12:49

Спасибо, попробуем погонять отчеты на нашем Меркурии.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Бродяга_Джон » 04 май 2011, 20:04

Короче, дело к ночи.
Добрался я до компа после закрытия. Смену закрыли, Z снялся нормально.
Запускаю терминал, выполняю "top", выбираю отчет по кассирам.
И созерцаю такую вещь, reshka начинает "жрать" проц и память, в течении минуты проц под 90% (учитывая период обновления у "тор" 5 секунд в дефолте) и растёт потребление памяти. Достигает порядка 86% от объёма и дальше забавные вещи, загрузка проца скачет от 1 до 99.5%, потребление памяти процессом скачет от 15 до 90% (оперативки стоит 1 гиг, ну плюс на видюху сколько там откушано).
Завтра перешлю архив линкаша и транзакций снятый сегодня.
Если, как говорите, отчет по кассирам собирается программно по транзакциям, то может что-то там не в порядке? хотя отчёт продаж выгружает нормальный и спокойно.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Бродяга_Джон » 06 май 2011, 09:52

Да, кстати, вспомнил про один момент.
На этом РМК стоит сканер ШК MS9520, на котором проскакивают глюки с вываливанием из регистрации товара в окно авторизации.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Alexander » 06 май 2011, 09:55

Маловероятно, что тут есть связь со сканером.
Хорошо было бы посмотреть консольный вывод в момент попытки снятия отчета.
(Предварительно проверив в "Настройках драйверов...", что установлен "вывод сообщений в консоль".
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Бродяга_Джон » 06 май 2011, 10:01

Попробую сегодня добраться туда.
Просто было упомянуто что отчет фактически программный, а на втором РМК, где своя база транзакций, всё нормально при снятии этого отчета.
Ведь логично предположить что эти перескоки могут повлиять на содежимое базы.

Да, сейчас там залил дампы баз линкаша и транзакций, на которых происходит этот глюк с отчетом.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Бродяга_Джон » 10 май 2011, 09:38

На ящик саппорта закинул файл "confGUI_log" (тема письма "confGUI_log")
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Alexander » 10 май 2011, 17:55

К сожалению, это лог интерфейса настройки оборудования. В данном случае его анализ ничем не поможет. Надо бы видеть консольный вывод в момент "подвисания". Причем, перенаправление вывода в файл может не сработать, если перезагрузка делается принудительно.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Бродяга_Джон » 11 май 2011, 08:44

Я просто прибиваю процесс по kill.
Подскажите команду для вывода в файл.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Alexander » 11 май 2011, 11:42

Код: Выделить всё
reshka > ./output.txt

Если все-таки запустить reshka из окна терминала и попробовать снять отчет - что происходит во время "подвисания" с консольным выводом?
Вчера гонял на Вашей БД наш стендовый Меркурий - ничего похожего на описываемую Вами ситуацию добиться не удалось.
Я бы рекомендовал для начала все-таки поменять ФРы местами (чтобы стало достоверно понятно, дело в ПО или в ФР).
Если дело в ФР - попробовать сделать техобнуление.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Странный глюк при закрытии смены с доп. отчетами.

Сообщение Бродяга_Джон » 11 май 2011, 18:28

Гоняли на первом архиве что прислал? от 27 апреля.
Или на втором, от 4 мая?
Глюк вылез вечером 1 мая.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Пред.След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 3, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 3 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3