+7 499 990-10-21

Денежный ящик

Денежный ящик

Сообщение Spike » 21 окт 2009, 12:25

Подключил вчера денежный ящик, в программе установил галочку использовать денежный ящик. Жму кнопку открыть ящик - результата нет.
Фискальный регистратор Штри-М-ФР-К
Spike
 
Постов: 401
Зарегистрирован: 26 авг 2009, 15:33
Откуда: Курская обл. г.Льгов

Re: Денежный ящик

Сообщение Alexander » 21 окт 2009, 15:39

А какова реакция на нажатие клавиши [PageDown] в режиме регистрации продаж?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Денежный ящик

Сообщение Spike » 21 окт 2009, 18:36

нет никакой реакции
Spike
 
Постов: 401
Зарегистрирован: 26 авг 2009, 15:33
Откуда: Курская обл. г.Льгов

Re: Денежный ящик

Сообщение Alexander » 21 окт 2009, 19:19

Проверьте (с помощью теста драйвера под Win) таблицу "Тип и режим кассы". Параметры "Длительность импульса денежного ящика" и "количество импульсов денежного ящика" - если любой из этих параметров равен 0, ящик открываться НЕ будет.
Если с этими параметрами все в порядке, возможно проблема аппаратная (например, неправильная распайка разъёма или вольтаж денежного ящика)
Собственно проверьте еще - из теста драйвера под Windows ящик открывается?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Денежный ящик

Сообщение Spike » 21 окт 2009, 19:24

Если не ошибаюсь то в кассе вот какие параметры выставлены:
Длительность имп. денежного ящика - 10
Длительность паузы денежного ящика - 1
Количество имп. денежного ящика - 1
Лог. уровень дат. денежного ящика - 0
Spike
 
Постов: 401
Зарегистрирован: 26 авг 2009, 15:33
Откуда: Курская обл. г.Льгов

Re: Денежный ящик

Сообщение Alexander » 21 окт 2009, 19:41

Тогда скорее всего какое-то аппаратное несоответствие.
Какая модель ящика используется?
Все-таки желательно проверить, открывается ли ящик из теста драйвера для Win, входящего в поставку ФР.

В ДЭНСИ: КАССе в окне настройки свойств может по нажатию на кнопку [Открыть ящик] подаваться ФР-ом звуковой сигнал об ошибке, но PageDown в режиме регистрации открывает ящик совершенно точно.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Денежный ящик

Сообщение Spike » 22 окт 2009, 13:04

Какой фирмы ящик мне не удалось выяснить, но удалось выяснить что ящик был перепаян под работу со Штрих-М, а также мне из ЦТО посоветовали проверить его через драйверККМ и если не открывается вести им чтобы они перепаяли....
Spike
 
Постов: 401
Зарегистрирован: 26 авг 2009, 15:33
Откуда: Курская обл. г.Льгов


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 21, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 21 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21