Глюк или Баг?

[Бродяга_Джон]

Просматривал тут вчера в процессе тестирования обработки для товароучётки отчёты с одного из рабочих мест.
Выявил следующий казус, в один день закрывали кассу и в момент закрытия смены в ФР закончилась лента, так вот, в отчёт не попали строки по закрытию смены, под кодами 61 и 63.

вот кусок отчёта за тот момент (они потом сразу же ещё сделали закрытие смены, и уже по нулям там)

14464;12.03.2011;18:46:00;60;2;;5;;24;17533.250;17533.250;17533.250;;24;;;614297;;;;;;;;14464;

14465;12.03.2011;18:48:00;60;2;;5;;25;0.000;0.000;0.000;;25;;;614297;;;;;;;;14465;
14466;12.03.2011;18:48:00;63;2;;5;;25;0.000;0.000;0.000;;25;;;614297;;;;;;;;14466;
14467;12.03.2011;18:48:00;61;2;;5;;;;;;;25;;;614297;;;;;;;;14467;

а вот аналогичный за другой день

15137;13.03.2011;19:30:00;60;2;;5;;26;11337.000;11337.000;11337.000;;26;;;614297;;;;;;;;15137;
15138;13.03.2011;19:30:00;63;2;;5;;26;11337.000;11337.000;11337.000;;26;;;614297;;;;;;;;15138;
15139;13.03.2011;19:30:00;61;2;;5;;;;;;;26;;;614297;;;;;;;;15139;

ФР - Меркурий МСК, Дэнси - патч5 за 20.01.2011

[Alexander]

Хорошо, разберемся.
В целом это - очевидная реакция ПО на ошибку при печати Z-отчета.
Возможно в протоколе Инкотекс есть какие-то особенности на эту тему.

А Z-отчет нормальный распечатать удалось все-таки?
Судя по транзакциям второй Z-отчет распечатался с нулевыми показаниями.

[Бродяга_Джон]

Ну с самого ФР его можно распечатать через его софт, а так приложили пока Х-отчет.

[Alexander]

Понятно, надо будет посмотреть, есть ли возможность на Меркурии распечатать повторно полноценный Z-отчет в таком случае. По моему-там была команда типа "Печать документа из буфера" или "Повтор последнего документа"

[Alexander]

Иcправлено в 1.2.5.patch7

[Бродяга_Джон]

Благодарю, видел в описании обновления.

[Бродяга_Джон]

Похоже придёться снова поднять тему.
Делали сверку с магазинами.
Всплыло что за один день не совпадает сумма Z-отчёта с суммой проданного товара по отчёту продаж, детальный просмотр файла выгрузки за данный день выявил что в нумерации чеков - пропуск, есть с первого по 80 и с 82 по последний, отсутствуют записи о 81 чеке. Разница сумм - 267 рублей 90 копеек. Вероятно причина таже что и с "выпадением" Z-отчёта из списка транзакций. Посмотрите пожалуйста.

Конфа таже на тот момент, патч5 (дело было за 15 марта) и ФР Меркурий

[Alexander]

Посмотрите, пожалуйста, в файле /tmp/registration_goods.log код ошибки при закрытии 81 чека за этот день (кстати, там же есть коды товаров и количество, чтобы не гадать про 267-90)

[Бродяга_Джон]

Хорошо, завтра , если получится, если нет то в понедельник.

[Бродяга_Джон]

(смотался в другой край города)
Ну вот что было в логе

Код: Выделить всё

15.03.2011 15:37:41
открыт чек #81
6750 2
26585 1
194 1
516 1
2364 1
26594 1
22216 1
6268 1
133 1
24993 4
27527 2
2423 2
3684 1
26374 1
16233 1
332 1
551 1
ошибка при печати чека. код ошибки - -1