+7 499 990-10-21

Проблема с ATOL Fprint 03

Проблема с ATOL Fprint 03

Сообщение amgamg » 03 мар 2011, 13:20

Всем доброго времени суток!
Сейчас тестирую ДЕНСИ, всё работает, кроме ККМ.
В настройках есть 2 опции: ФР и принтер чеков. Если выбираю принтер чеков, то при проверки связи выдаёт ошибку 419. А если выбираем ФР, то при проверке связи пишет ошибку -1 : ФР не отвечает.Если выбираем ФР и ставим галку "использовать пароль"(пароль подходит только 0000), то появляется отклик, но при переходе в регистрацию продаж появляется сообщение об ошибке 140 : неверный пароль. Модель ККМ ATOL Fprint 03.
КАГЖЕТАГ?
amgamg
 
Постов: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 17:20

Re: Проблема с ATOL Fprint 03

Сообщение Alexander » 03 мар 2011, 13:34

amgamg писал(а):КАГЖЕТАГ?

Укажите дополнительно пароль администратора "30" (по умолчанию у Атол-овских ФР) - ругаться при входе в режим регистрации перестанет.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Проблема с ATOL Fprint 03

Сообщение amgamg » 11 мар 2011, 10:32

Спасибо за совет, поставил пароль администратора 30, в регистрацию продаж заходит. Но слегка притормаживает интерфес при добавлении товара, а после оплаты секунд через 5 всё равно пишет "ФР не отвечает". Работаю через переходник USB<->COM...
amgamg
 
Постов: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 17:20

Re: Проблема с ATOL Fprint 03

Сообщение Alexander » 11 мар 2011, 12:51

Наиболее вероятные причины:
- проблемы с интерфейсным кабелем COM<->COM из комплекта FPrint
- проблемы с переходником

Устанавливали все с нашего 700Мб-диска (базовая ОС - Mandriva 2009.0)?
Или ОС какая-нибудь другая?
На каком чипе переходник USB<->COM?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Проблема с ATOL Fprint 03

Сообщение amgamg » 11 мар 2011, 19:00

Установлена на убунту 10.10.
Переходник Prolific PL-2303, сканер на нём работал.
Пока попробую поочерёдно исключить возможные причины.
amgamg
 
Постов: 12
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 17:20


Вернуться в Кассовая программа ДЭНСИ:КАССА

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 0, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 0 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0