Запрет продажи с маркировкой

[Sergey78]

Добрый день.
Продолжаю борьбу с маркированным товаром (одежда).
Когда вводили маркировку, самостоятельно распечатывали QR кода на остатки. Сейчас не получается продать, при сканировании марки получаю ошибку: "Продажа запрещена. Неверный статус марки".
В логе при этом:

Код: Выделить всё

26.06.2024 14:56:25      1,  1.
26.06.2024 14:56:25  id {6bd42e49-b1af-4d3c-97d3-91a42251d716} .
26.06.2024 14:56:25 {"code":0,"description":"ok","codes":[{"cis":"0102900018358705219TGrU&1IcXKgP\u001D91EE06\u001D92tWkpuoN2vg30IwQLYf9OkoVLJzyZ4D+w3WuwABjiMps=","valid":true,"printView":"0102900018358705219TGrU&1IcXKgP","gtin":"02900018358705","groupIds":[1],"verified":true,"found":true,"realizable":false,"utilised":true,"isBlocked":false,"isOwner":true,"errorCode":0,"isTracking":false,"sold":false,"packageType":"UNIT","producerInn":"7840309171","grayZone":false}],"reqId":"1cb87c65-e390-46ab-85e4-eae74b8abb07","reqTimestamp":1719402985380}
26.06.2024 14:56:25    id {4150146d-e759-468c-8ea9-b8775dfa695b} 85;1;1;90;0;0;ok;1;1;1;0;1;0;;0;0;0;1cb87c65-e390-46ab-85e4-eae74b8abb07;1719402985380;;.


Я так понимаю, проблема в "realizable":false

Если сканировать этот код приложением "Честный Знак" на телефоне, то состояние марки вроде как не запрещает продажу.

Как разрешить продажу на кассе?

[Alexander]

К сожалению в НПА напрямую указан запрет продажи маркированного товара в случае получения в ответе realizable = false. Исключение прописано только для сигарет, для которых может быть возвращен дополнительный реквизит grayzone.
Попробуйте обратиться в ЧестныйЗнак по этому вопросу. Если они дадут ссылку на нормативку, разрешающую продажу товара в данном случае и укажут, как технически обработать данный кейс, мы внесем соответствующие исправления.
P.S. Возможно техническим решением будет перемаркировка товара (чтобы с новыми марками возвращалось realizable = true), но это не точно.

[Sergey78]

Я так понимаю проблема связана с разрешительным режимом. Откат на версию без него, временно решит проблему? На какую версию можно вернуться, чтобы не было проблем со структурой БД?
Хотя бы на время, пока с ЧЗ разбираемся.

[Alexander]

На любую, структура БД обратно совместима.