+7 499 990-10-21

Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение vtk51 » 05 июн 2024, 15:55

Сегодня заметили аномалию в работе механизма отложенных чеков.
Добавили позиции, сохранили чек в отложенные. Открываем чек а часть позиций со стоимостью 0рублей. (см фото)

PS: Лог скоро добавлю. Версия Дэнси 2.3.3 сборка 673 или 671
Вложения
Глюк отложенного чека.jpg
Глюк отложенного чека.jpg (212.31 КБ) Просмотров: 1567
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение vtk51 » 05 июн 2024, 16:03

Из недавних изменений - подключили Лояльность ПремиумБонус и СБП. В процессе внедрения если быть точнее.
Вложения
SH10_arch.zip
(3.83 МБ) Скачиваний: 67
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение Alexander » 05 июн 2024, 16:55

Сборка 2.3.3 (673 patch2) от 07.05.2024г.
------------------------------
- исправлена работа с отложенными чеками;
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение vtk51 » 05 июн 2024, 18:58

Принято. Спасибо.
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение vtk51 » 06 июн 2024, 10:16

Добрый день. Вечером начал обновлять обновлять орбраз, но понял, что последняя версия уже установлена. Баг присутствует
Вложения
image (4).png
image (4).png (59.94 КБ) Просмотров: 1522
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение Alexander » 06 июн 2024, 13:54

Нужна копия БД Transaction с таким чеком (только что отложенным, но не восстановленным). На стенде у нас не повторяется такая ситуация.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение vtk51 » 12 июн 2024, 17:47

Ситуация повторилась. Прошу проверить за 10 июня
Вложения
L19.zip
(36.07 МБ) Скачиваний: 52
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение vtk51 » 17 июн 2024, 14:45

Есть новости по задаче? Обнаружили, что данные по позициям не попали в кассовый чек.
Вложения
image (730).png
image (730).png (77.31 КБ) Просмотров: 1413
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение vtk51 » 17 июн 2024, 15:28

Возможно я поспешил связать данные инциденты. Проведу небольшую проверку со своей стороны.
Но вопрос об отложенных чеков остается открытым.
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: Нулевая стоимость товара из отложенного чека.

Сообщение Alexander » 23 июн 2024, 15:19

vtk51 писал(а):Ситуация повторилась. Прошу проверить за 10 июня

В архиве все копии баз - за май месяц.
Нужны копии БД Transaction и LinCash, выгруженные сразу после записи отложенного чека (но до его восстановления).
Есть вообще какая-то закономерность в появлении позиций с нулевой ценой при восстановлении ранее отложенного чека? Стабильно ли повторяется такая ситуация? Например, если чек с одним и тем же набором позиций отложить/восстановить два раза подряд - будут ли те же самые позиции с нулевой ценой?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 0, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 0 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0