+7 499 990-10-21

Подвисание при закрытии смены, не обнуляется касса

Подвисание при закрытии смены, не обнуляется касса

Сообщение diman123 » 15 мар 2018, 20:57

Дэнси 1.3.1. Как два дня установил принтер чеков XP-Q200ll. Подключен через USB (ASM), скорость 115200, протокол esc_pos. Немного пришлось настроить нижнее клише на три строчки, чтобы вся информация вмещалась на одном чеке. В течение дня принтер работает безупречно, но когда в конце дня делаю закрытие смены программа подвисает секунд на 30, при этом идет интенсивный обмен с жестким диском, и суточный отчет с гашением печатается. Но печатается он за два дня. Т.е. суммирует выручки, и возвраты.
Если печатаю Х-отчет без гашения после закрытия смены, то там все нормально - все нули.
В чем может быть проблема?
П.с. Я так понимаю строчка плат. картой будет заполнятся при наличии эквайринга подключенного непосредственно к ПК? А кредитом это тоже самое?
diman123
 
Постов: 61
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:45

Re: Подвисание при закрытии смены, не обнуляется касса

Сообщение Alexander » 17 мар 2018, 02:59

Проблема в драйвере эмулятора регистров ККТ.
diman123 писал(а):Дэнси 1.3.1
какая сборка в точности?
Помнится мы это исправляли уже.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Подвисание при закрытии смены, не обнуляется касса

Сообщение diman123 » 19 мар 2018, 21:22

1.3.1 патч 2 419. Такой эффект не происходит если не делать снятие наличности из кассы клавишей F11, до закрытия смены. Касса сама обнуляется, после закрытия смены.
Теперь столкнулся еще с одной задачей, как убрать строчку "необнул. сумма" в Z-отчете? Она постоянно растет. Или как ее сбрасывать каждый день?
diman123
 
Постов: 61
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 16:45

Re: Подвисание при закрытии смены, не обнуляется касса

Сообщение Alexander » 22 мар 2018, 14:16

Необнуляемая сумма на то и необнуляемая, что не обнуляется :)
Этот регистр перенесен из прошивок касс, отражает сумму сменных итогов с начала работы. Настройки отключения не предусмотрено.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 12, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 12 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12