Не печатает чек с протоколом Атол 2.4

[vtk51]

Добрый день, появился новый принтер чеков "АТОЛ FPrint-22ПТК."
Если зажать кнопку промотки до включения, и держать её до 4х пиков, напечатает меню на чеке, в котором можно выбрать протокол Атол 2.4 или 3.0

Если выбрать протокол 3.0, дэнси-касса видит ACM подключённого Атола, но не может с ним связаться.
Если выбрать протокол 2.4, дэнси-касса связывается и печатает Х-отчёт(из сервис - отчёты ККМ меню дэнси), для примера что связь есть.
Однако, если попробовать продать товар, чек печатается таким:
http://i.imgur.com/x34nudN.jpg
где он просто останавливается на этом моменте, поэтому нижняя часть оборвана вручную. Как видно, даже список товара узкой колонкой, а не во всю его ширину.
В самой же дэнси выходит эта ошибка:
http://i.imgur.com/ueHX3oB.jpg
Соответственно продажу не регистрирует ни Атол, ни дэнси.

Важно отметить, этот Атол видится в двух ACM(АСМ1 и АСМ2 например), но только один из них работает на связь с Атолом и только при протоколе 2.4

[Alexander]

Для работы с новым оборудованием выпущена версия 2.0
Обновление бесплатное, доступно на странице [Скачать]

[vtk51]

1. на debian 9.1 поставится?
2. 2.0 версия будет работать со старыми атолами и енвд?
3. в 2.0 версии есть возможность работать с новыми атолами, но без включения отправки данных по 54-фз?

[vtk51]

Обновили с 422 до 536 версии
В пункт 5 "Настройки программы" не заходит, пишет сообщение "ошибка №202: ошибка при соединении с базой" и "нет связи с бд. Запуск приложения невозможен!"
Никакие изменения в адреса базы не вносились, было обновление через инструмент обновления дэнси из iso Образа.

[Alexander]

Запустите dnc_dbupdate из окна терминала (с правами обычного пользователя)

[Alexander]

2.0 версия будет работать со старыми атолами и енвд?

На текущий момент для "старых" моделей рекомендуется использовать версию 1.3, для "новых" - 2.0

в 2.0 версии есть возможность работать с новыми атолами, но без включения отправки данных по 54-фз?

Есть конечно, отправка данных настраивается и производится не в кассовом ПО, а в самой ККТ.

[vtk51]

Запустите dnc_dbupdate из окна терминала (с правами обычного пользователя)

не помогает: https://i.imgur.com/d44UZ3V.jpg

Дэнси будет работать при установке на 9.1 дебиан?

[Alexander]

Бинарно они совместимы, т.е. теоретически должно работать, но проверять на всех возможных дистрибутивах у нас нет, к сожалению, возможности.
На нашей сборке точно все работает.

[vtk51]

А что делать с бд настроек?

(какая у вас последняя сборка? 12 любунту?)

[Alexander]

Скидывайте полные логи из /tmp/dancy/
По скриншоту dnc_dbupdate связь с базой есть.

Да, 12.04 LTS