Добрый день, у нас возникла та же проблема как у автора темы, только мы не используем буквенный штрих код товара для идентификации - тестировали просто в строке ввода комментариев на товар (ctrl+K)
Модель сканера: https://smartcode.ru/shtrihkodirovanie_ ... l200_seryi
Версия дэнси: 1.3.1 patch2 (411)
сканер настроен на 2-13
ещё важно отметить, что он добавляет пробел перед первым символом штрихкода. Или какой-то нечитаемый символ, т.к. в окне регистрации продаж выглядит пробелом, а на печати товарного чека/гарантийного талона пустым квадратом.