+7 499 990-10-21

Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 31 мар 2017, 13:57

Да, можно попробовать 19200 поставить.
Мы раньше сталкивались на ШТРИХах с переполнением буфера принтера при поточной печати.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение KalaBungaLo » 31 мар 2017, 14:02

Попробую поруководить кассиром чтобы поменять скорость.
Отпишусь позже о результатах.
KalaBungaLo
 
Постов: 20
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 10:41

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение KalaBungaLo » 31 мар 2017, 14:20

Попробовали следующий скорости:
2400
4800
9600
19200
38500
57600

Везде после входа в регистрацию продаж - ФР не отвечает
На 115200 - заходит нормально

Меняли скорость в настройках оборудования Дэнси-кассы.
Возможно надо менять еще и в настройках ОС?
К сожалению, я не очень разбираюсь в линуксах и в Mandriva в частности, так что не знаю где это посмотреть.
P.S. Пробовали после смены скорости перезагружать и ФР, и комп - безрезультатно.
KalaBungaLo
 
Постов: 20
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 10:41

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 31 мар 2017, 14:29

Менять надо в первую очередь во внутренних настройках ККТ.
А потом уже со стороны ДЭНСИ: КАССы.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение Беликов » 31 мар 2017, 14:32

Как скорость на ФР меняли, или только в программе. Если только в программе то надо и в ФР скорость менять.
Беликов
 
Постов: 13
Зарегистрирован: 12 окт 2009, 15:28
Откуда: Казань

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение KalaBungaLo » 31 мар 2017, 14:34

Я так понимаю, для этого необходимо цеплять ФР к компу с виндой и через тест драйвера от штриха менять скорость. С Mandriva это никак не сделать?
KalaBungaLo
 
Постов: 20
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 10:41

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 31 мар 2017, 14:37

Да, к сожалению у ШТРИХа нет Linux-версии теста драйвера (в отличие от АТОЛа и Кристалла/Дримкас)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение KalaBungaLo » 31 мар 2017, 14:43

Ясно. Придется ехать к ним.
Кроме скорости еще какие-то предположения по поводу данных ошибок есть?
Просто у нас разница 4 часа, и ответа приходиться ждать продолжительное время.
Если вдруг смена скорости не поможет, я бы мог попробовать что-нибудь еще, пока его жду.
KalaBungaLo
 
Постов: 20
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 10:41

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение Alexander » 31 мар 2017, 14:50

Точно надо выяснить версию прошивки (через тест драйвера это можно сделать). Если прошивка не последняя - обновлять. Сейчас саппорт производителей ККТ в случае, если прошивка не последняя, даже разговаривать не будет о проблемах с ККТ.

Включить [Вывод сообщений в консоль] на закладке [Общие] в [Настройках драйверов устройств] и, если ошибки будут повторяться, скинуть нам папку /tmp/dancy (предварительно заархивировав).
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Тестовая сборка для онлайн-ККТ

Сообщение KalaBungaLo » 31 мар 2017, 14:59

Ок. Попрубую и версию посмотреть и логирование включить.
Но это тока в понедельник. Раньше к ним не попаду.
Логи, если что, на почту в вашем профиле?
P.S. Большое спасибо за помощь и терпение.
KalaBungaLo
 
Постов: 20
Зарегистрирован: 30 мар 2017, 10:41

Пред.След.

Вернуться в Новости

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 0, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 0 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0