+7 499 990-10-21

Ошибки при отоваривании сертификатов

Ошибки при отоваривании сертификатов

Сообщение kedr19 » 09 янв 2017, 08:51

1.3.1 patch2 (411)
Ошибка первая:
Неверный вид оплаты (Ошибка 126) ККМ Меркурий MS-K
Возникает при попытке доплатить за товар банковской картой.
При доплате наличными проблем нет.

Ошибка вторая:
"Сертификат сертификат с таким кодом уже подобран к погашению".
Вытекает из первой ошибки: доплата производится банковской картой, когда у кассира нет прав на оплату 3-м типом оплаты, выводится окно при недостатке прав, старший кассир вводит пароль и получаем первую ошибку: 126. После этого повторно вызываем окно оплаты уже за наличный расчет, прокатываем карту и получаем ошибку, что сертификат был ранее подобран.
После закрытия и этого окна и открытия в третий раз сертификат проходит, но кассир е догадался.

Ошибка третья:
Пропала возможность в окне комбинированной оплаты, при оплате наличными, пробить короткий чек. Комбинация Ctrl + Enter теперь не пробивает его, а при нажатии Ctrl сбрасывается сумма и + Enter уже бессмысленен.

Вывод: В настоящий момент не можем отоваривать сертификаты при доплате банковской картой.
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибки при отоваривании сертификатов

Сообщение Alexander » 09 янв 2017, 14:18

kedr19 писал(а):Ошибка первая:
Неверный вид оплаты (Ошибка 126) ККМ Меркурий MS-K
Возникает при попытке доплатить за товар банковской картой.
При доплате наличными проблем нет.


Это, к сожалению, ограничения внутреннего ПО данной конкретной модели ФР.
По документации на Меркурий MS-K допустимо только комбинирование наличного вида оплаты со вторым или третьим видом оплаты.
Код: Выделить всё
Для реквизита "Уплаченная сумма": Вид оплаты
0000B - Наличные
0001B - В кредит
0010B - Платёжная карта
0011B - Комбинированная  оплата (наличные и в кредит)
0100B - Комбинированная  оплата (наличные и платёжной картой)


При переходе на "онлайн-ККТ" можете учесть эту информацию :)

kedr19 писал(а):Ошибка третья:
Пропала возможность в окне комбинированной оплаты, при оплате наличными, пробить короткий чек. Комбинация Ctrl + Enter теперь не пробивает его, а при нажатии Ctrl сбрасывается сумма и + Enter уже бессмысленен.


Сканер USB? Префикс какой у него настроен?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибки при отоваривании сертификатов

Сообщение kedr19 » 09 янв 2017, 14:43

Сканер USB? Префикс какой у него настроен?


да USB сканер штрихкодов, префикс 8.

комбинация ctrl+Enter перестала работать летом, после накатывания очередного патча, номера уже не вспомню.
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибки при отоваривании сертификатов

Сообщение Alexander » 09 янв 2017, 16:43

kedr19 писал(а):да USB сканер штрихкодов, префикс 8.

комбинация ctrl+Enter перестала работать летом, после накатывания очередного патча, номера уже не вспомню.


Проверьте
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибки при отоваривании сертификатов

Сообщение kedr19 » 10 янв 2017, 10:44

Все работает, спасибо.
kedr19
 
Постов: 587
Зарегистрирован: 24 окт 2011, 15:49
Откуда: г. Новосибирск

Re: Ошибки при отоваривании сертификатов

Сообщение Alexander » 16 янв 2017, 15:01

Перезалил образ по ссылке выше.
Исправлена работа клавиши [0] в окне оплаты.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 13, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 13 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13