+7 499 990-10-21

два одинаковых чека.

два одинаковых чека.

Сообщение vtk51 » 22 ноя 2016, 17:06

Случилось так, что не могли принять данные из Lincash. Полезли разбираться - оказалось конфликт 2х одинаковых чеков номер 3810 за один прием. К сожалению логов, кроме БД, никаких не сохранилось. Поэтому просто вопрос: такое может происходить? Вырезку из БД lincash прилагаю..Судя то ней- там пробили чик по карте- а потом пробили его же за наличку со сдачей. На тестовом оборудовании я не смог с`эмитировать подобное.
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: два одинаковых чека.

Сообщение Alexander » 22 ноя 2016, 19:18

Нужна копия БД Transaction.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: два одинаковых чека.

Сообщение vtk51 » 23 ноя 2016, 12:41

вот - большая она зараза :) с 2013года.
начало "косяка" - 2016-11-19 12:31:56
Вложения
Transaction_2016_11_21_09%3A09%3A09.gz
бд
(17.06 МБ) Скачиваний: 286
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск

Re: два одинаковых чека.

Сообщение Alexander » 23 ноя 2016, 14:08

Да, по транзакциям видно, что был пробит чек 3810 с оплатой безналом, после него чек 3811, а после этого опять чек 3810 с теми же товарами, но оплатой наличными.
Как это возможно технически, нам непонятно (номер чека считывается из ФР при открытии).
Без логов из папки /tmp/dancy/ вряд ли получится разобраться.

Больше такого не повторялось?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: два одинаковых чека.

Сообщение vtk51 » 23 ноя 2016, 16:57

Не повторялось ни в одном из наших магазинов (8шт), там еще вроде смена пользователя была.
/tmp/ очищается на той машине после ребута (сейчас сделал 10 дней), а была суббота- некому было разбираться.
Понятно, что ситуация не стандартная - будем ждать появления повтора, и уже с логами выложу тогда сюда. Спасибо.
vtk51
 
Постов: 277
Зарегистрирован: 08 янв 2013, 14:08
Откуда: Мурманск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 14, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 14 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14