+7 499 990-10-21

ошибка при печати чека. код ошибки - -1

ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение lvovel » 27 июн 2016, 13:26

Alexander приветствую!
ошибка при печати чека. код ошибки - -1 Что означает код -1?
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение Alexander » 27 июн 2016, 13:34

-1 = "Нет связи с ФР/ПД"
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение lvovel » 27 июн 2016, 13:42

А понять по логам можно в какой момент отваливается оборудование?
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение Alexander » 27 июн 2016, 14:03

Если включен "вывод сообщений в консоль" в настройках драйверов устройств
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение lvovel » 27 июн 2016, 14:21

Запись в confGUI стоит...
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение Alexander » 27 июн 2016, 14:25

lvovel писал(а):Запись в confGUI стоит...

Включите "вывод сообщений в консоль", добейтесь появления ошибки, закройте ДЭНСИ: КАССу и скиньте архив папки /tmp/dancy/ (лучше на почту)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение lvovel » 29 июн 2016, 15:12

Отправил сюда: support@dnc-soft.ru - что то не дошло письмо!
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение Alexander » 29 июн 2016, 15:55

Выложите в любое онлайн-хранилище (типа Яндекс.Диск) и скиньте ссылку.
Почта корректная.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение lvovel » 05 июл 2016, 12:11

Еще раз отправлял на support@dnc-soft.ru получили письмо?
lvovel
 
Постов: 105
Зарегистрирован: 04 сен 2013, 09:08

Re: ошибка при печати чека. код ошибки - -1

Сообщение Alexander » 05 июл 2016, 18:07

Да, получили.
Попробуйте текущую сборку
Если повторится - отправляйте свежие логи еще раз.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 2, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 2 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2