Ошибка -10

[mirabell]

дело в том, что мы только что проверяли наш Меркурий, у нас окно регистрации не вылетает.
каким образом вы обновляли программу? опишите свои действия, пожалуйста.

[anna]

еще вопрос. у меня программа установлена под виртуалкой. как мне из нее выгрузить файл в рабочую систему? пыталась настроить сеть, не получилось, нет доступа

[anna]

скачала с вашего сайта обновление, зашла в программу, вызвала файловый менеджер, запустила обновление, перезагрузила программу

[Alexander]

В некоторых виртуалках можно пробросить usb-устройства (флэшку в данном случае). VirtualBox, например, такое поддерживает.
P.S. А справочник товаров Вы как прогружали? Или вручную забивали?

[anna]

вручную забивала

[Alexander]

Постарайтесь все-таки скинуть вышеупомянутые файлы для анализа ситуации. Пока на нашем стендовом Меркурии ситуацию повторить не удаётся.

[mirabell]

уточните, пожалуйста, вы запустили файл update из корневой директории диска обновления?

[anna]

да, из корневой. делала все, как описано в руководстве

[mirabell]

где же ваши файлы?

[anna]

файлы я не могу выгрузить, потому что флешка не подключается к VirtualBox и по сети не могу передать, доступ запрещен, как еще их выгрузить из виртуалки я не знаю. может что-то посоветуете?