Ошибка -10

**anna** » 15 июл 2010, 11:33

Здравствуйте, у меня такая проблема. Захожу в интерфейс регистрации продаж, выбираю товар, хочу пробить чек и тут программа мне выдает сообщение об ошибке -10. Что это может быть? ФР подключен и работает исправно, по крайней мере тест связи проходит успешно

**Alexander** » 15 июл 2010, 11:36

Уточните, пожалуйста, модель ФР
До этого ФР работал какое-то время, или Вы только пытаетесь настроить его работу?
Сборка ДЭНСИ: КАССы последняя (1.2.4 patch9) ?

**anna** » 15 июл 2010, 12:01

Меркурий MS-K, раньше на нем работали. Сборка 1.2.4

**mirabell** » 15 июл 2010, 12:06

Советуем обновить программу до последнего патча, возможно у вас изменится описание ошибки.
До обновления программы попробуйте снять Х-отчет. Если ФР его снимет, а чек не дает пробить, то возможно у вас просто закончился ЭКЛЗ.

**anna** » 15 июл 2010, 12:33

Х-отчет снимает. В других программах чеки пробиваются нормально, без всяких ошибок, так что я думаю, что с эклз все в порядке

**mirabell** » 15 июл 2010, 12:53

Обновите программу до 9 патча.

**anna** » 15 июл 2010, 13:00

установила обновление, ФР в программе определился, z-отчет и х-отчет снимает, но в момент пробития чека вылетает окно регистрации продаж. что с этим делать?

**Alexander** » 15 июл 2010, 13:04

Скиньте на support@dnc-soft.ru файл /tmp/dancy/reshka/reshka[дата_время_последнего запуска]
Можно несколько последних.

**Alexander** » 15 июл 2010, 13:05

Чек печататься начинает или вылетает до начала печати?

**anna** » 15 июл 2010, 13:11

вылетает до начала печати

Ошибка -10

Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Re: Ошибка -10

Кто сейчас на конференции

Кто сейчас на конференции