отмена чека в версии 1.2.6

[seregaki]

Здравствуйте!
1) При отмене чека в версии 1.2.5 информация в report файле не отображается. В одном из магазинов был вынужден поставить версию 1.2.6: там эта информация есть в report-файле. Программа 1С проводит отмену чека как продажу (код 56). Поэтому отчет ККМ не совпадает с отчетом 1С. Как это можно исправить?
2) Иногда, если в течение дня был возврат товара, то при закрытии кассовой смены в отчете ККМ выдается некорректная информация:
в графе выручка за день стоит сумма возврата, а в графе возвраты стоит выручка за день. Получается выручка за день стоит с большим знаком минус. Известны ли такие ошибки? (FPRINT-55

[Бродяга_Джон]

Здравствуйте!
1) При отмене чека в версии 1.2.5 информация в report файле не отображается. В одном из магазинов был вынужден поставить версию 1.2.6: там эта информация есть в report-файле. Программа 1С проводит отмену чека как продажу (код 56). Поэтому отчет ККМ не совпадает с отчетом 1С. Как это можно исправить?

ну всё правильно
тип чека: 0- продажа, 1 - возврат продажи
так что отмена это код 56 с признаком продажи, это ведь не отмена возврата?

PS
и какие именно релизы ДК и какой именно протокол

[Alexander]

Как это можно исправить?

Обновить в 1C обработку обмена?

[seregaki]

Используется ДК 1.2.6. patch 5, 1C предприятие 8.0: Розница. В ДК используется протокол "атол". Дайте пожалуйста ссылку на обновление протокола обмена данными в 1С.
По поводу второго вопроса есть какие-нибудь мысли?

[Бродяга_Джон]

Используется ДК 1.2.6. patch 5, 1C предприятие 8.0: Розница. В ДК используется протокол "атол". Дайте пожалуйста ссылку на обновление протокола обмена данными в 1С.
По поводу второго вопроса есть какие-нибудь мысли?

весь софт здесь (нужная вам - цветом)
http://dnc-soft.ru/?page_id=25
•Обработка обмена для 1С: Управление Торговлей 10.3, Розница 1.0 с поддержкой формата «ДЭНСИ» (для версии не ниже 1.2.6) скачать
•Обработка обмена данными для 1С: Предприятие 8.1 (Управление торговлей 10.3, Розница 1.0) с поддержкой формата АТОЛ/Frontol 44 Кб скачать 19.11.2011

PS
а 1С действительно 8.0? и какая именно розница? 1.х или 2.х

PPS
и обновляется не протокол, а обработка
в 1.2.6 можно использовать собственный протокол Дэнси

[Alexander]

2) Иногда, если в течение дня был возврат товара, то при закрытии кассовой смены в отчете ККМ выдается некорректная информация:
в графе выручка за день стоит сумма возврата, а в графе возвраты стоит выручка за день. Получается выручка за день стоит с большим знаком минус. Известны ли такие ошибки? (FPRINT-55

Если имеются ввиду X- и Z- отчеты самого аппарата, то больше всего похоже на глюк его прошивки. Чтобы это уточнить, можно попробовать в течение дня несколько раз снимать X-отчеты (без гашения, они смену не закрывают и являются только информацией о текущем состоянии регистров самого аппарата). Особенно сразу после возвратов. Если самостоятельно вывод сделать не сможете - скиньте нам несколько сканов этих отчетов на электронку, указав, где по-вашему некорректные данные в них.

[seregaki]

Используется ДК 1.2.6. patch 5, 1C предприятие 8.0: Розница. В ДК используется протокол "атол". Дайте пожалуйста ссылку на обновление протокола обмена данными в 1С.
По поводу второго вопроса есть какие-нибудь мысли?

весь софт здесь (нужная вам - цветом)
http://dnc-soft.ru/?page_id=25
•Обработка обмена для 1С: Управление Торговлей 10.3, Розница 1.0 с поддержкой формата «ДЭНСИ» (для версии не ниже 1.2.6) скачать
•Обработка обмена данными для 1С: Предприятие 8.1 (Управление торговлей 10.3, Розница 1.0) с поддержкой формата АТОЛ/Frontol 44 Кб скачать 19.11.2011

PS
а 1С действительно 8.0? и какая именно розница? 1.х или 2.х

PPS
и обновляется не протокол, а обработка
в 1.2.6 можно использовать собственный протокол Дэнси

Да, вы правы, ошибся малость: используется 1С: предприятие, Розница(базовая) редакция 1.0.

по поводу "используется собственный протокол Дэнси". Если с "атол" заработает, и слава Богу. Посидел пару часов на форуме-чуть мозг не взорвался. Складывается впечатление, что все ИП еще и программисты по совместительству. Делаю не для себя, а для жены, а она точно не поймет разницы.

Подскажите, что делаю не так:
В основном окне 1С: файл-открыть-выбираю файл с обработкой "DNC_Kassa_v1.epf"
Выскакивает окошко, где выбираю кассу и склад того магазина, с которого хочу получить отчет
Далее сервис-закрытие кассовой смены-выбираю магазин
НО в отчете о розничных продажах по прежнему присутствуют товары, которые по факту не продавались (их, например, по ошибке считали сканером, потом нажали на F12 и согласились с отменой чека).

Прошу строго не судить, потому как сталкиваюсь с 1С и ДК раз в полгода(год), когда что-нибудь начинает глючить. Да и у самого профессия далека от всего этого. Надеюсь на понимание. Спасибо

[Бродяга_Джон]

Иструкция в PDF по подключению к УТ 10.3 есть на той же странице где и обработки.
В рознице по аналогии, там не просто надо её через "Файл - Открыть"

[seregaki]

Спасибо, вроде как получилось. Завтра потестирую.