Здравствуйте!
Возникла проблема: необходимо отключить отрезчик на фискальнике Штрих ФР-М-К. При работе с программой R-Keeper отрезчик не срабатывает при печати чека, Х-отчета, однако продолжает срабатывать при печати предчека и при закрытии смены, т. е. при Z-отчете. В ЦТО утверждают, что отключили отрезчик везде, где только можно (через драйвер). Техподдержка R-Keeper утверждает, что в настройках программы вообще нет никаких команд по поводу отрезчика. Однако срабатывает. Сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой, и если да, то как ее решали?
С уважением,
Николай