Чек не попадает в Z - отчет.

[Gross]

Иногда при закрытии чека чек печатается, а в z-отчет не попадает.
Пример - чек 02.02.2018 12:14 на 1026,13 руб.
LinCash_2018_02_03_19_43_44.gz - https://drive.google.com/open?id=1--G04 ... WxkaVmcajl
Transaction_2018_02_03_19_43_45.gz - https://drive.google.com/open?id=14Wocp ... lM4nqWL3fj

[Alexander]

Что такое "Z-отчет" в данном контексте?

[Gross]

В конце смены снимается отчет "Сервис- Отчеты ККМ - Z отчет". Выходит на ФР бумажная лента с итогами за день, в которой указано на какую сумму продали товар. Но по факту, если сложить все чеки за день, этого чека нет, как будто товар не продавали. Но он же есть напечатанный.

[Alexander]

Это означает, что проблема во внутреннем ПО ККТ.
Попробуйте обновить прошивку.