+7 499 990-10-21

Не подключается ФР Fprint-22

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение Alexander » 31 авг 2015, 18:39

Если в настойках драйверов в дэнси:кассе включаете использование фр, протокол атол, порт acm1, скорость 1200 (или 115200), включаете пароль доступа (не меняя его) и пароль администратора 30, что по нажатию кнопки [проверка связи] происходит?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение AndreySharovarko » 01 сен 2015, 09:53

пишет "ошибка-1: ФР-не отвечает"
AndreySharovarko
 
Постов: 17
Зарегистрирован: 21 авг 2015, 11:30

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение AndreySharovarko » 01 сен 2015, 10:09

в Дэнси не доступна у меня скорость 1200, ее просто нет, может из за этого проблема?
AndreySharovarko
 
Постов: 17
Зарегистрирован: 21 авг 2015, 11:30

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение Alexander » 01 сен 2015, 11:22

А вы на предыдущем скриншоте кнопку [установить] рядом с параметром "скорость com-порта" не нажимали случайно? Попробуйте переключить обратно на 115200.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение AndreySharovarko » 01 сен 2015, 15:21

Нет, не помогло, может какие то драйвера надо отдельно ставить на Lubuntu, а я не поставил?
AndreySharovarko
 
Постов: 17
Зарегистрирован: 21 авг 2015, 11:30

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение AndreySharovarko » 01 сен 2015, 15:25

через переходник USB->RS-232 тоже не подключается
AndreySharovarko
 
Постов: 17
Зарегистрирован: 21 авг 2015, 11:30

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение Alexander » 02 сен 2015, 09:57

Драйверов никаких не надо. При работе через внешний USB-COM в ФРе должна быть настроены работа по RS232
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение AndreySharovarko » 02 сен 2015, 10:25

Да, когда подключал через переходник переводил ФР в режим работы по RS-232
AndreySharovarko
 
Постов: 17
Зарегистрирован: 21 авг 2015, 11:30

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение Alexander » 02 сен 2015, 11:31

Какая точно версия дэнси:кассы? Можете сделать скриншот окна с ошибкой проверки связи (утилита для снятия скриншотов доступна по ctrl+esc)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Не подключается ФР Fprint-22

Сообщение AndreySharovarko » 02 сен 2015, 12:00

вот скрины
Вложения
2.jpg
2.jpg (87.52 КБ) Просмотров: 4309
1.jpg
1.jpg (115.73 КБ) Просмотров: 4309
AndreySharovarko
 
Постов: 17
Зарегистрирован: 21 авг 2015, 11:30

Пред.След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 2, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 2 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2