Ошибка 1

[shnaps]

При регистрации продаж выдает ошибку 1 , ФР не отвечает. Что это значит?

[Alexander]

Какая модель ФР у Вас?

[shnaps]

В настройке драйверов устройства я выбрала принтер чеков , а не фискальный регистратор, фискального регистратора нет. Эта программа может работать только с принтером?

[Alexander]

В таком случае Вам имеет смысл вообще выключить использование фискального регистратора - программа автоматически перейдет в режим его эмуляции (номера чеков, сумма в ящике, сменный итог будут эмулироваться нашим сервером оборудования)
Товарные чеки Вы сможете печатать на обычном принтере по клавишам [Cntrl]+[P] (пока принтер не подключен, вы сможете просматривать их на экране и сохранять в файл)

[Alexander]

Кстати, активация в таком случае Вам тоже не потребуется. Без ФР/принтера документов для ЕНВД, Вы можете использовать программу официально без активации.

[shnaps]

А как просматривать товарный чек?

[Alexander]

[Cntrl]+[P]

[shnaps]

а печать самого чека без фискального регистратора невозможна?

[shnaps]

а почему когда я заношу сумму к оплате, он потом опять выдает ФР не отвечает и при просмотре товарного чека выдает только стоимость товара, а оплату и сдачу нет.

[Alexander]

когда я заношу сумму к оплате, он потом опять выдает ФР не отвечает

Здесь не понял.
ФР у Вас в настройках отключен.
Подобрали товар в чек.
Нажали [Enter]
Ввели сумму клиента
Нажали [Enter]
Чек с экрана должен пропасть (записался в базу данных)

В какой момент выдается ошибка? И точно ли ошибка с кодом -1 ?

при просмотре товарного чека выдает только стоимость товара, а оплату и сдачу нет.

Хмм, мне кажется, ни в одной стандартной форме товарного чека нет поля для записи сдачи.

P.S. Если Вы не очень далеко от Москвы, может быть Вам подъехать к нам в демозал для бесплатной демонстрации продукта? Или может быть в Вашем регионе есть наш партнер.