+7 499 990-10-21

Пропавший чек

Re: Пропавший чек

Сообщение Rafta » 04 июл 2011, 18:32

kuman писал(а):Почему эта проблема только у меня или никто не работает без ФР?
Работаем без ФР, около 2-х недель, пока все нормально.
Ubuntu 10.10 \ Дэнси-Касса 1.2.6.p.8\ 1С v7.7\ протокол обмена Атол\ Без ФР \ сканер Metrologic Orbit 7120
Аватара пользователя
Rafta
 
Постов: 263
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:07

Re: Пропавший чек

Сообщение Alexander » 04 июл 2011, 23:40

kuman писал(а):Поставили ноутбук как второе кассовое место - на нем тоже вываливаются те же чеки, которые вываливаются на первой машине.

То есть проблема стабильно повторяется на одних и тех же товарах? Можно попросить goods.txt с этими товарами и описание, как воспроизвести ситуацию? В идеале еще файлик /tmp/registration_goods.log
Лучше всего все это на support@dnc-soft.ru
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Пропавший чек

Сообщение kuman » 05 июл 2011, 10:38

Подскажите, файл goods.txt есть где-то в Дэнси или только в папке обмена ?
И нужно ли его присутствие в папке обмена при работе Дэнси (мы папку обмена очищаем после снятия отчета о продажах)
Ubuntu 12.04 32 bit. ДК 1.3.1 patch2_426
kuman
 
Постов: 488
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 20:28

Re: Пропавший чек

Сообщение BigAndy » 05 июл 2011, 10:43

Подскажите, файл goods.txt есть где-то в Дэнси или только в папке обмена ?

Код: Выделить всё
#find / -name goods.txt
BigAndy
 
Постов: 461
Зарегистрирован: 29 ноя 2009, 17:11

Re: Пропавший чек

Сообщение Alexander » 05 июл 2011, 11:43

Нет, файл goods.txt загружается ДЭНСИ:КАССой в БД LinCash и во время работы кассы он не используется.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Пропавший чек

Сообщение kuman » 05 июл 2011, 23:18

Файлы отправил на почту.
Напомню, Дэнси касса 1.2.5 патч 8 без ФР.(та же проблема и на патч 7).
Попробовал дома на домашней машине - опять вываливалось.
Значит так - загружаю справочник товаров из файла goods.txt
Нажимаем F6 поиск по наименованию и продаем тройник 32*25*32 Kalde, в поле количества ставим 18 шт по 3,95 получаем 71,10.
Нажимаем INS, далее нажимаем 7,1 и Alt+D(делаем скидку 7,1) получаем к оплате 64,00.
Далее нажимаем два раза ентер и Дэнси вываливается в корневое меню.
В файле registration_goods это чек №38, где видно, что чек открыт и не закрыт.
Ubuntu 12.04 32 bit. ДК 1.3.1 patch2_426
kuman
 
Постов: 488
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 20:28

Re: Пропавший чек

Сообщение Alexander » 05 июл 2011, 23:55

Ок, спасибо за подробное описание - будем разбираться.
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Пропавший чек

Сообщение Бродяга_Джон » 06 июл 2011, 11:24

kuman писал(а):Файлы отправил на почту.
Далее нажимаем два раза ентер и Дэнси вываливается в корневое меню.
В файле registration_goods это чек №38, где видно, что чек открыт и не закрыт.

а если чек закрывать не по Оплата = "Enter", а по Закрыть чек = "+" ?
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: Пропавший чек

Сообщение kuman » 06 июл 2011, 11:52

Бродяга_Джон писал(а):
kuman писал(а):Файлы отправил на почту.
Далее нажимаем два раза ентер и Дэнси вываливается в корневое меню.
В файле registration_goods это чек №38, где видно, что чек открыт и не закрыт.

а если чек закрывать не по Оплата = "Enter", а по Закрыть чек = "+" ?

Нет никакой разницы, как закрывать чек-результат один и тот же.
Кстати, если скидку не давать, а просто провести чек - он проводиться.
С суммой скидки все тоже не чисто - экспериментировали с разной суммой скидки, какие-то проходят, какие-то вываливаются (большая часть).
Закономерность не нашли.
Ubuntu 12.04 32 bit. ДК 1.3.1 patch2_426
kuman
 
Постов: 488
Зарегистрирован: 18 апр 2011, 20:28

Re: Пропавший чек

Сообщение Alexander » 08 июл 2011, 12:26

kuman писал(а):Дэнси касса 1.2.5 патч 8 без ФР.(та же проблема и на патч 7).
Попробовал дома на домашней машине - опять вываливалось

На домашней машине установка ДЭНСИ: КАССы "чистая" с нашего диска, или с замененным RMK под печать гривен?
Alexander
 
Постов: 4959
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Пред.След.

Вернуться в Кассовая программа ДЭНСИ:КАССА

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 3, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 3 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3