Проблема с FPrint 5200

[syktyk]

Периодически пропадает коннект с FPrint 5200, работающем в режиме чекопечатания (ЕНВД). Спасает только перезагрузка системы. Причем если в этот момент происходила печать чека, то происходит подвисание программы Дэнси. Программа перестает реагировать на клавиатуру и мышку. Если прибить таск RMK, то работа программы возобновляется.
Кабели, сам принтер, и системник заменялись, т.е. проблема не в них.

Как можно отслеживать состояние устройства чекопечати? Устройство /dev/ttyUSB0 при работе программы стоит в "-", т.е. как бы выключено.

[Alexander]

Я бы предложил попробовать заменить USB-подключение через встроенный переходник FPrint-a на стандартный USB<->COM переходник (на чипе PL2303, например) + стандартный COM-кабель (не забыть только переключить DIP-switch в FPrint c USB на COM)
По крайней мере можно будет точно понять, не во встроенном ли переходнике проблема.
P.S. Надеюсь, я правильно понял, каким именно образом у Вас сейчас все подключено
P.P.S. Уточните еще номер сборки ДЭНСИ: КАССы.

[SergeySV]

По крайней мере можно будет точно понять, не во встроенном ли переходнике проблема.

У меня было тоже самое, но FPrint-5200 подключен через COM-порт. За неделю - два раза. FPrint куплен и введен в эксплуатацию тоже неделю назад. Шесть других рмк с Дэнси-кассой и аналогичным принтером и с разными типами подключения (COM,USB) работают без нареканий. И еще, по словам кассиров, Дэнси зависает при печати возвратного чека. Но статистики мало, будем дальше наблюдать. Причин то много может быть, начиная от скачков сетевого напряжения и кончая статикой с ручек продавцов-кассиров..

[syktyk]

Я бы предложил попробовать заменить USB-подключение через встроенный переходник FPrint-a на стандартный USB<->COM переходник (на чипе PL2303, например)
P.P.S. Уточните еще номер сборки ДЭНСИ: КАССы.

Я менял принтеры, не помогает. Сейчас нет переходника под рукой, попробую - отпишу. Хотя, ИМХО, вряд ли это будет полезным. В 5200 стоит тот же самый чип PL2303.
Могу добавить, что до определенного момента все работало хорошо, скорее всего это началось после накатывания какого-то обновления. К сожалению я не могу сказать после какого.

Сборка сейчас стоит - 1.2.5 patch 5

[Бродяга_Джон]

Сборка сейчас стоит - 1.2.5 patch 5

а от какого числа? если от 17 января, то там был косяк, и 20 числа была выложена пересобранная сборка.

[Alexander]

а от какого числа? если от 17 января, то там был косяк, и 20 числа была выложена пересобранная сборка.

Подтверждаю, информация об этом публиковалась в ветке новостей.

[Бродяга_Джон]

Александр, подскажите пожалуйста человеку, где на установленном посмотреть дату сборки.

[Alexander]

Александр, подскажите пожалуйста человеку, где на установленном посмотреть дату сборки.

Дату сборки можно посмотреть в заголовке текстового файла, который находится в корневой папке образа диска обновления. (В данном случае - 1.2.5.patch5.txt). Либо в папке /dnc_kassa на полном установочном диске.
В уже установленной системе, к сожалению, дату сборки увидеть не получится - только номер.
В любом случае можно просто обновиться до самой последней версии и понаблюдать за повторением ошибки.

[Бродяга_Джон]

В уже установленной системе, к сожалению, дату сборки увидеть не получится - только номер.

хм, а по датам ключевых (необходимых) файлов?

[syktyk]

Релиз от 20.01 . Но это случилось после какого-то предыдущего релиза.