Ошибка 114

[ryoichi]

При работе кассы в обучающем режиме периодически возникает ошибка 114 (сумма платежа меньше суммы чека). Пока никакой закономерности ее возникновения отследить не удалось, кроме одной особенности этой ошибки. Например, регистрируется продажа одной единицы товара, возникает ошибка 114, отменяется регистрация и регистрируется снова, опять возникает ошибка 114. После этого снова регистрируется продажа одной единицы этого же товара, вводится сумма, превышающая сумму этого товара по этой регистрации в количество раз, равное количеству возникновения ошибки + 1, и регистрация проходит успешно. На чеке печатаются и те продажи, которые были отменены из-за этой ошибки, хотя общее количество проданного товара равно количеству товара проданного последней регистрацией, но итог суммы по чеку равен итогу по всем продажам, которые были напечатаны на этом чеке.

Объяснил довольно запутанно, вот пример:
1. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
2. Регистрация проходит успешно
3. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
4. Регистрация не проходит из-за ошибки 114
5. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
6. Регистрация не проходит из-за ошибки 114
7. Регистрируется продажа одной единицы товара по цене 5 р.
8. Вводится полученная сумма, 5 х 4 = 20 р.
9. Регистрация проходит успешно

На чеке печатается следующее:
Товар= 1 единица
Товар= 1 единица
Товар= 1 единица
Товар= 1 единица

Общее количество= 1 единица
Итого= 20 р.

В предыдущей теме посвященной этой ошибке сказано, что нужно удалить файл withoutFR, если не ошибаюсь. Удаляли, через некоторое время ошибка повторяется. Установлена 1.2.4 патч 7. К кассе подключен фискальный регистратор FPrint 5200 и сканер CipherLab 1000.

Чего можно сделать, чтобы избежать появления этой ошибки?

[Alexander]

Передано в отдел разработки, будем разбираться.

[mirabell]

Отдел разработки эту ошибку исправил. Ждите 9 патча.

[Alexander]

Обновление 1.2.4 patch9 выложена на странице Скачать

[vtk51]

Столкнулся с такой же ошибкой, пока тестировал ПО без регистратора.
в логах ошибка 114. Удаление /etc/hwsrv/withoutFR.tab не помогло..
Как это у меня:
1. Нахожу код - нажимаю Enter + Enter - программа вываливается в главное меню.
2. Захожу обратно в регистрацию - ошибка 76 - в БД нет информации об открытой смене - иду в сервис - закрываю смену, захожу в регистрацию - там уже висит тот еще товар.
3. далее см пункт 1.

к сожалению ошибку 114 не удалось воспроизвести после удаления /etc/hwsrv/withoutFR.tab. Который теперь выглядит очень странно...

[vtk51]

перекодировал файл из ANSI (почему то он так создался после удаления) в UTF - появилась ошибка 114

[vtk51]

для истории...
Ошибка в нашем случае была по причине присутствия в схеме работы Фискального Регистратора и при фактическом его отсутствии..(просто название схемы забито было "без ккм", и не догадались проверить в настройках ФР)
Кстати, по идее можно было бы выдавать ошибку "не подключен ФР"