ДЭНСИ: КАССА с поддержкой ЕГАИС

[Alexander]

Тимофей, от Вас один раз был прислан лог, в котором было видно, что заданы не все необходимые настройки для отправки в УТМ (не указаны адрес и наименование магазина).
Больше ни логов, ни корректного описания возникающих проблем я не вижу в почте.
Давайте как-то взаимно будем помогать друг другу...

[tazhitkov]

Объясню свою позицию.
Есть заказчик который оплатил услуги по интеграции мне.
Есть команда ДНС которой была оплачена кассовая программа с поддержкой ЕГАИС.
Я не штатный сотрудник заказчика, и просто так тратить время на пересылание логов и т.д. т.е. участвовать в тестированиии продукта не желаю.
Да один раз общался я с вами. Решили проблему связи после обновления УТМ.
Второй раз с подвисающей клавиатурой после сканирования акциза или закрытия чека с алкоголем обращался не я. Но логи на сколько знаю тоже выслали.
В любом случае интересны сроки выхода ГОТОВОГО нормально работающего продукта.

[Alexander]

Интересно, что Вам в "Центринформе" отвечают на аналогичный вопрос?

[tazhitkov]

А по вашей логике я должен опять с признаком акогля прогрузить кассы. Целый день опять не давать работать магазину потому как клавиатура начинает отваливаться по 20-30 раз на дню. После этого опять посетить это чудо заведение, отключить опять флажки алкоголя на алкоголе, и выслать вам лог?

[tazhitkov]

Ну при чем тут центр информ, как я предполагаю тут как-раз програмная проблема, отваливается клавиатура... потому как внешнюю если подключить через USB или мышку и перезапустить ДЭНСИ все начинает работать.

[Alexander]

Нет, по нашей логике наши партнёры вполне способны организовать у себя стенд для этих целей. Ради чего им бесплатные ключи активации предоставляются.

[Alexander]

В любом случае обновление, которое по нашему мнению может исправить ситуацию (а из-за отсутствия достаточной информации мы вынуждены вносить исправления в предположении возможных причин) вам придется сначала как-то протестировать, если не хотите на клиенте эксперименты проводить.

[savelyalex]

Было бы здорово изладить некую "историю версий", а то сегодня случайно заметил новый патч DNC_Update_1.3.1_382.iso.
А что в нем исправлено ?
Обновляться или нет ?

[Alexander]

Основное исправление - работа с COM-сканерами в окне регистрации при считывании PDF417 (ранее ПО могло иногда "зависнуть", если марка считывалась не в окне сканирования марки).
Лучше обновляться.

[tazhitkov]

А где ссылка на скачать поставлю тогда завтра в магазин тестировать.