+7 495 955-25-82+7 499 990-10-21

ПД Меркурий

ПД Меркурий

Сообщение alkar » 15 мар 2015, 01:06

Здравствуйте! 2 дня отлично печатал из режима регистрации продаж. А теперь не хочет. И проверка связи после регистрации продажи пишет что ФР не найден, до регистрации все нормально.
alkar
 
Постов: 53
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 21:19

Re: ПД Меркурий

Сообщение Alexander » 15 мар 2015, 01:45

В настройках драйверов на закладке [общие] включите вывод сообщений в консоль, после этого перезапустите кассу, добейтесь ошибки, завершите работу дэнси: кассы, запакуйте и скиньте папку /tmp/dancy/ - будем разбираться. Интерфейс COM или USB?
Alexander
 
Постов: 4623
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: ПД Меркурий

Сообщение alkar » 15 мар 2015, 12:01

принтер USB.
Вложения
dancy.zip
(267.16 КБ) Скачиваний: 169
alkar
 
Постов: 53
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 21:19

Re: ПД Меркурий

Сообщение Alexander » 16 мар 2015, 12:06

По логам впечатление, что порт просто отваливается.
Хорошо бы посмотреть системный журнал:
Код: Выделить всё
sudo cat /var/log/syslog | grep ttyUSB

или весь файл /var/log/syslog скиньте на почту.

Денежный ящик подключен к ПД?

Вообще по опыту у Меркурия встроенный переходник USB<->COM очень нестабильно себя ведет. COM-интерфейс гораздо надёжнее.
Alexander
 
Постов: 4623
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Торговое оборудование

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 1, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 1 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (170) здесь было 16 май 2020, 01:50

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1