+7 499 990-10-21

Ошибка 115 накопление меньше суммы возврата или аннулировани

Ошибка 115 накопление меньше суммы возврата или аннулировани

Сообщение Altez » 13 ноя 2013, 09:24

Возврат по банковской карте (чек8,чек9) не проходит.
Ошибка 115: накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Код: Выделить всё
N   Дата   тип   Name   Сумма   Сумма2   ШК   Card code   нал1банк2   взврт   Номенклатура   Характеристика номенклатуры   manager   N transaction
   07.11.2013 11:59:58   62   Открытие смены                              
5   07.11.2013 11:59:58   11   Регистрация   2 160,00   1,00   2700000004487                     
5   07.11.2013 11:59:58   41   Оплата без ввода суммы клиента   2 160,00            2               
5   07.11.2013 11:59:58   55   Закрытие чека   2 160,00   2 160,00                        
6   07.11.2013 12:28:36   11   Регистрация   4 830,00   1,00   2700000002742                     
6   07.11.2013 12:28:36   41   Оплата без ввода суммы клиента   4 830,00            2               
6   07.11.2013 12:28:36   55   Закрытие чека   4 830,00   4 830,00                        
7   07.11.2013 12:30:20   11   Регистрация   4 830,00   1,00   2700000002742                     
7   07.11.2013 12:30:20   41   Оплата без ввода суммы клиента   4 830,00            2               
7   07.11.2013 12:30:20   55   Закрытие чека   4 830,00   4 830,00                        
8   07.11.2013 12:31:06   56   Отмена чека      -4 830,00            1            
8   07.11.2013 12:39:30   12   Сторно   4 830,00   -1,00   2700000002742         1            
8   07.11.2013 12:39:30   56   Отмена чека                  1            
   07.11.2013 12:39:40   60   Отчет без гашения      11 820,00                        
8   07.11.2013 13:07:48   11   Регистрация   500,00   1,00   2700000006191                     
8   07.11.2013 13:07:48   17   Скидка процентная на позицию   25,00   5,00                        
8   07.11.2013 13:07:48   41   Оплата без ввода суммы клиента   475,00            2               
8   07.11.2013 13:07:48   55   Закрытие чека   475,00   475,00                        
9   07.11.2013 13:20:14   12   Сторно   4 830,00   -1,00   2700000002742         1            
9   07.11.2013 13:20:14   56   Отмена чека                  1            
9   07.11.2013 13:20:47   12   Сторно   4 830,00   -1,00   2700000002742         1            
9   07.11.2013 13:20:47   56   Отмена чека                  1            
                     



Как считается "Накопление"?
Может ли это быть связано с наличием 2х баз Transaction на 1ну LinCash?

зы. Сумма инкассации в конце дня значительно меньше суммы выручки, проводились продажи и 1 возврат, как правильно понять такой Zотчет?
Altez
 
Постов: 286
Зарегистрирован: 13 июн 2011, 22:37
Откуда: Астрахань

Re: Ошибка 115 накопление меньше суммы возврата или аннулиро

Сообщение Alexander » 13 ноя 2013, 11:19

Altez писал(а):Как считается "Накопление"?

Вопрос к прошивке ФР.
Это аппаратная ошибка.
Некоторые модели по-умолчанию контролируют сумму наличных в ящике при возврате любым типом оплаты.
Altez писал(а):Сумма инкассации в конце дня значительно меньше суммы выручки, проводились продажи и 1 возврат, как правильно понять такой Zотчет?

Со сканом Z-отчета на support@dnc-soft.ru будет гораздо проще.
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 11, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 11 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11