+7 499 990-10-21

Ошибка 114

Ошибка 114

Сообщение vbb » 09 дек 2009, 20:11

собственно вся проблема ней, 114 ошибке. При закрытии чека пишет:сумма платежей меньше суммы чека. И за сим всё. Ума не приложу, что с этим делать. Чек приходится отменять.
vbb
 
Постов: 16
Зарегистрирован: 11 окт 2009, 17:37

Re: Ошибка 114

Сообщение Alexander » 09 дек 2009, 21:06

Уточните, используете ли Вы какой-либо фискальный регистратор (или принтер для ЕНВД) или работаете без принтера чеков/квитанций?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка 114

Сообщение vbb » 09 дек 2009, 21:36

Без принтера и фискального регистратора. Только пк.
vbb
 
Постов: 16
Зарегистрирован: 11 окт 2009, 17:37

Re: Ошибка 114

Сообщение Alexander » 09 дек 2009, 22:08

Попробуйте удалить файл /etc/hwsrv/withoutFR.tab (лучше всего - преварительно закрыв смену)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка 114

Сообщение vbb » 11 дек 2009, 14:45

С этим файлом вроде разобрался. Возник ещё один вопрос. Периодически перестаёт запоминать штрихкод. Не подскажете с чем это может быть связано?
vbb
 
Постов: 16
Зарегистрирован: 11 окт 2009, 17:37

Re: Ошибка 114

Сообщение Alexander » 11 дек 2009, 16:59

Не совсем понятно, что значит "запоминать"?
Штрих-код не попадает в отчёт продаж?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка 114

Сообщение vbb » 11 дек 2009, 17:25

Предположим: я ввожу даные о новой товарной позиции с помощью справочника товара. Заполняю все необходимые поля начиная со штрих-кода. Сканер код считывает. Затем по нажатии кнопки сохранить появляется сообщение об успешном изменении. Но товарная позиция записывается с пустым значением штрих-кода.
vbb
 
Постов: 16
Зарегистрирован: 11 окт 2009, 17:37

Re: Ошибка 114

Сообщение Alexander » 11 дек 2009, 19:07

А какая версия ДЭНСИ: КАССы (1.2.2 / 1.2.3 / 1.2.4) у Вас установлена ?
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: Ошибка 114

Сообщение vbb » 11 дек 2009, 20:45

Версия 1.2.2
vbb
 
Постов: 16
Зарегистрирован: 11 окт 2009, 17:37

Re: Ошибка 114

Сообщение Alexander » 11 дек 2009, 21:32

Обновите до версии 1.2.4 - должно всё исправиться.
http://dnc.ru/DNC_UPDATE_1.2.iso (11 Мб)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

След.

Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 14, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 14 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14