Ошибка 7 : Сервер с БД не отвечает

[joinelf]

Доброе время суток!

У клиента при сканировании очень часто вылетает Ошибка 7 : Сервер с БД не отвечает

ОС может полностью зависнуть(несколько раз в день), а может просто выдать ошибку и после нажатия "ок" торговля продолжается.

Все торговое оборудование подключено по com-порту.
Версия DNC:Касса 1.2.6 patch4

PS.
Пробовал менять местами сканер и весы, они подключены через плату pci-com. Результата нет. Перебросил pci-com плату на другой pci-порт, ситуация не поменялась.

[Alexander]

Скиньте на support@dnc-soft.ru логи работы с БД из папки /tmp/dancy/postgres_log/

[joinelf]

Отправил письмо. Жду ответа.

[Alexander]

Логи почему-то показывают русские буквы в штрих-кодах.
Как такое может быть?
Вообще, похоже, есть проблемы в целом со справочником товаров.
Скиньте goods.txt посмотреть.

[joinelf]

Файл отправил.

[Бродяга_Джон]

Логи почему-то показывают русские буквы в штрих-кодах.
Как такое может быть?

Такое может быть если в самом штрихкоде есть латинские буквы, и если сканировать данные ШК сканером при включенной русской раскладке, то латинские симводы заменяються на русские согласно раскладке по клаве
Например "F" заменит на "А", "N" на "Т" , "D" на "В" , "A" на "Ф" и т.д.

[Alexander]

Технически все верно (для сканеров USB и PS/2), но в присланном справочнике нет штрих-кодов с буквами - все штрих-коды типовые EAN-8/13.
Кассиры находят на товарах и сканируют какие-то другие штрих-коды?

[joinelf]

Похоже проблема исчезла при подключении usb-сканера. По крайней мере пару дней работает нормально.