Несовпадение суммы в кассе и суммы отчетов

[s-a-s]

Проблема в следующем.
Идет несовпадение суммы по кассе (сумма по z отчету пробиваемого на кассе) и суммы выгрузок в 1с (сумма документа Отчет ККМ минус Возврат от покупателя). Расхождение идет не каждый день .
Чекопечатающий принтер FPrint 55. Программа 1.2.6.p2
По словам операторов, иногда после (или вместо?) пробития чека, программу выкидывает в главное окно. Это единственное проявление неполадки.
Дампы выслал. В чем может быть проблема?

[s-a-s]

При вылете - чек печатается, но списание товара не происходит

[Alexander]

Хорошо бы еще посмотреть /tmp/registration_goods.log

[kuman]

Стоит ли в настройках программы галочка в =округление суммы чека=?
У меня ДК при проведении чека вываливалась в главное меню, если эта галка отсутствовала.

[s-a-s]

Стоит ли в настройках программы галочка в =округление суммы чека=?
У меня ДК при проведении чека вываливалась в главное меню, если эта галка отсутствовала.

Действительно - не стояла галочка. Выставил - буду смотреть на результат. В любом случае - спасибо

[s-a-s]

Хорошо бы еще посмотреть /tmp/registration_goods.log

Выслал

[kuman]

Про это вываливание я давно обращал внимание админов.
Мое мнение - дело в округлении сумм чека.
При ровных суммах чека почему-то выдает скидку -+0,05.
Причина?

[Alexander]

Попробуйте DNC_Update_1.2.6.p3.rc5.iso
- пока предварительная сборка (release candidat 5) обновления patch3, но она стабильная - просто не все запланированное пока успели добавить

[s-a-s]

Не помогло. Продолжается несовпадение. Может проблема в Fprint 55 ? Даже и не знаю на что грешить На одной точке работает как часы, на другой - постоянные проблемы. Замена компьютеров/сканеров проблемы не решает

[Alexander]

Включите в [настройках драйверов устройств] на закладке [общие] опцию "вывод сообщений в консоль".
Скиньте нам архив папки /tmp/dancy/reshka/, поработав на кассе денек и добившись "вылетов" в главное меню (они, кстати, продолжаются после обновления?)
Для анализа расхождений скиньте пример выгрузки транзакций (report.txt) за какую-нибудь смену, по которой есть расхождение (укажите сменный итог, который Вы считаете правильным).