+7 499 990-10-21

ОШИБКА 21: Транзакция не прошла

ОШИБКА 21: Транзакция не прошла

Сообщение knizhnikv » 28 окт 2009, 10:55

Поставил Денси 1.2.1 с диска, настроил ФР (не фискальный), загрузил справочник товаров из 1С, делаю продажи все нормально.
Взял поставил обновление 1.2.2. Делаю продажу, выходит чек, на экране после анимированого слоника, появляется ошибка: "ОШИБКА 21: Транзакция не прошла"

После закрытия смены и выгрузки продаж, продажи не попадают в файл обмена.

Это ошибка теперь на каждую продажу появляется.

Что делать?
knizhnikv
 
Постов: 14
Зарегистрирован: 10 сен 2009, 12:36

Re: ОШИБКА 21: Транзакция не прошла

Сообщение Alexander » 28 окт 2009, 15:37

Попробуйте удалить файл /etc/hwsrv/withoutFR.tab и перезапустить ДЭНСИ: КАССу.
Если не поможет - вышлите на support@dnc-soft.ru файл /tmp/dancy/postgres_log/lin_cash.log
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: ОШИБКА 21: Транзакция не прошла

Сообщение knizhnikv » 29 окт 2009, 09:05

Я перезапустил Дэнси, этот файл не трогал, ошибка перестала появляться
knizhnikv
 
Постов: 14
Зарегистрирован: 10 сен 2009, 12:36

Re: ОШИБКА 21: Транзакция не прошла

Сообщение Бродяга_Джон » 12 дек 2013, 11:57

UP

Позавчера словили такую же ошибку в одном магазине.
1.2.6р2 мандрива меркурий мс-к
ДК выдала им при попытке пробить чек, они попытались ещё 4 раза, чеки выходили но ДК давала ошибку и не закрывала
потом позвонили, РМК перезагрузили - пошло нормально.
Но?!?!?!?
все 4 чека по которым выдало ошибку попали в ФР в фискалку
в самой ДК отсутствуют транзакции по этим чекам с ошибкой
и нумерация этих чеков выпала, перед ними пробит был №14 и после перезагрузки этот "проблемный" заново набили и закрыли под №19
номера 15-18 исчезли из ДК
и это ещё не всё, ещё забавный момент, все 4 чека что отпечатались под ошибку имели рекламу, как когда не активировано РМК, а активация есть там.
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск

Re: ОШИБКА 21: Транзакция не прошла

Сообщение Alexander » 12 дек 2013, 12:05

Надо бы посмотреть /tmp/dancy/registration_goods.log
(Или /tmp/registration_goods.log в старых сборках)
Alexander
 
Постов: 4992
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 23:34
Откуда: Техподдержка ГК ДЭНСИ

Re: ОШИБКА 21: Транзакция не прошла

Сообщение Бродяга_Джон » 12 дек 2013, 12:25

Alexander писал(а):Надо бы посмотреть /tmp/dancy/registration_goods.log
(Или /tmp/registration_goods.log в старых сборках)

как туда выберусь - гляну
но про логотип рекламы - странно
Бродяга_Джон
 
Постов: 1263
Зарегистрирован: 12 окт 2010, 22:07
Откуда: Россия, Омск


Вернуться в Техподдержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


cron

Кто сейчас на конференции

Сейчас посетителей на конференции: 19, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 19 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (180) здесь было 29 апр 2024, 13:15

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19