Добрый день.
Несколько раз на разных площадках сталкивались с "ошибкой 76". Было замечено, что она почти всегда появляется после замены ККМ. Причем после открытия, касса может проработать какое-то время нормально, но затем, после выхода из регистрации товаров в начальное меню и при попытке входа обратно в регистрацию, появляется эта ошибка.
Закрытие смены помогает лишь на время (может повториться и через минуту). На одном месте помогла очистка таблицы transaction, но сегодня на другом РМК этот фокус не сработал. В обоих описанных случаях была замена ККМ, именно не замена ФР, а ККМ снята с одного РМК и подключена к другому системнику на соседнем рабочем месте (т.е. к другой БД).
Снять логи пока не представляется возможным.